ЖЭУ отказывается искать причину утечки воды в квартире на 1 этаже - какие права граждан можно основывать в письме депутату?

• г. Волгоград

В квартире на 1 этаже в погребе появилась вода, ЖЭУ отказывается искать причину утечки. На какую статью я могу положиться, пишу письмо депутату.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Вам нужно писать письмо не депутату, а обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию. Жалобу можно составить в произвольной форме.

Спросить

На основании пункта 8.2 статьи 162 ЖК РФ собственники квартир имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК или ЖЭУ не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение.

Поэтому не нужно писать жалобы депутатом, нужно написать одну жалобу в жилищную инспекцию, и если меры не будут приняты, ставьте вопрос о замене управляющей компании.

Спросить

В прокуратуру пишите жалобу, а не депутату

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете в свободной форме изложить свою проблему, ссылки на законодательство не являются обязательными. Можете сослаться на невыполнение требований, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (пункт 104)

Спросить

Добрый день! В данном случае можете ссылаться на ст. 162 ЖК РФ, однако можете конечно и написать депутату, но не всегда это решает проблемы, обратитесь сначала в жилищную инспекцию и прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре.

Спросить

Здравствуйте, в соответствии с нормам действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вам надо написать им претензию по невыполнение своих обязанностей по текущему ремонту и содержанию общего имущества, а так же жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина. Добрый день. Кроме депутата пишите в государственную жилищную инспекцию и Администрацию.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Людмила аркадьевна
19.12.2017, 20:44

Как обратиться о нанесении материального ущерба после прорыва горячей воды в подвале дома

Прорыв горячей воды в подвале дома, я живу на первом этаже весь подъезд и квартира заполнились горячим паром потом отпали обои и отсырела мебель, отслоилась и повело дверцы у шкафа акт составили а дальше куда обращаться о нанесении материального ущерба?
Читать ответы (5)
Татьяна
11.12.2019, 05:07

Посоветуйте, куда можно обратиться, что бы это исправить.

Я живу на 1 этаже, в угловой квартире. К этой зиме нам изолировали все трубы подачи воды и отопления в подвальном помещении. Из за этого полы стали ледяные, стены промерзают. Обращалась в жил. управление, ничего не решается. Они не хотят отапливать подвал, экономят. А за счет этого все первые этажи мерзнут. Посоветуйте, куда можно обратиться, что бы это исправить. Предыдущие зимы мы не мерзли. Батареи отапливали комнату. А мне говорят, поменяйте батареи. Хотяэто ничего не изменит, т.к. по стояку в батаоею поступает уже чуть теплая вода.
Читать ответы (0)
Светлана Петровна
07.10.2019, 19:23

Прорывы канализации в подвале многоквартирного дома - Кто несет ответственность и как решить проблему?

Живу в многоквартирном доме. В подвале часто прорывает канализация и вся жижа, которая текла из трубы часто остается в стоячем состоянии, так что приходится ходить в сапогах, чтобы зайти к себе-в свой подвал. После последней аварийном ситуации, залило так, что все вещи, находящиеся в некогда сухом подвале (детский манеж и кроватка, велосипед, дорожные сумки...) стоят в этой зловонной луже. Кто должен отвечать в этой ситуации? На просьбу в ЖЭУ откачать воду, мне ответили, что ни один насос не возьмет, а черпать никто не будет. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
12.06.2015, 07:34

Произошел порвыв трубы у водоканала на его сетях за пределами здания вымыло перегородку на фундаменте и затопило

Произошел порвыв трубы у водоканала на его сетях за пределами здания вымыло перегородку на фундаменте и затопило подвал пострадали склады ущерб хотят предьявить нам как УК кто виноват и что делать?
Читать ответы (10)
Наталья
01.12.2017, 07:47

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устранить аварию?

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устронить аварию?
Читать ответы (2)
Александр
02.01.2021, 06:08

Права и обязанности УК при устранении аварии общедомового имущества связанные с вскрытием полов.

Под полом моей квартиры на 1-м этаже, проходит труба холодного водоснабжения к стояку на 2-й этаж и соседнюю квартиру на 1-м этаже. Из-за морозов труба перемерзла, остались без воды 4 квартиры в двухэтажном МКД, включая мою. Квартира находится в моей собственности, приватизирована. Сам я там сейчас не проживаю, так как делаю там ремонт. По факту пока поменял деревянные полы – прихожая, кухня, ванна, туалет и перегородки. И по факту труба ХВС проходят как раз под замененными полами. Дом старый, деревянный 1977 г. Признан аварийным в декабре 2020 г. Как мне быть, если для устранения этой ситуации потребуется вскрытие полов бригадой от управляющей компании обслуживающей этот дом, что приведет к снижению качества ремонта. Кто должен восстановить полы и устранить другие вероятные повреждения интерьера в результате действий по восстановлению водоснабжения. Данная труба не утеплена, не факт, что в следующий мороз она снова не перемерзнет. Имею ли я право не предоставлять доступ работникам управляющей компании пока не приеду с отдыха, так как уезжаю на новогодние выходные дни сроком на неделю. Также имеет ли право УК без меня вскрыть двери и вскрыть полы для осуществления мероприятий по восстановлению водоснабжения, по сути аварийной ситуации, хотя по моему мнению, если бы УК были предусмотрены мероприятия по исключению попадания холодного воздуха в подпольное пространство ранее, зимой не возникла бы такая ситуация.
Читать ответы (6)
Оксана
14.04.2019, 00:41

Протечка труб дважды за три месяца в квартире на 1 этаже - как решить проблему с ЖЭУ и предотвратить повторные повреждения?

В нашей квартире на 1 этаже под полом проходят трубы отопления и горячей воды. В январе произошла протечка трубы отопления. ЖЭУ вскрыли пол, повредив все. Заварили трубу и ушли. Нам пришлось за свой счёт менять полы. И вот спустя три месяца в том же месте прорвало трубу горячей воды. Можем ли мы рассчитывать, что ЖЭУ приведёт все в порядок. Так как сразу не заменили все трубы. Или будем так каждый месяц ломать пол? Дом советской постройки.
Читать ответы (1)