Потерянные деньги на моей кредитной карте - как решить проблему и кому жаловаться

Добрый день! Обратитесь письменно в Сбербанк и ЦБ за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Здравствуйте! Причину образования отрицательного баланса на счете кредитной карты, можно выяснить только в Сбербанке. Подавайте письменную претензию в банк.

Добрый день, Николай! Для того, чтобы проверить правильность расчета, затребуйте из банка выписку по счету кредита, начисленных процентов, штрафов и пени по вашему договору. Если не сможете разобраться сами - обратитесь к специалистам, которые проверят расчет и его соответствие условиям кредитного договора. Посл этого, если будут основания обращаться с претензией в банк, писать жалобу в ЦБ РФ и обращаться с иском в суд. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте, Николай! Вы можете обратиться в банк и выяснить основания возникновения долга, незаконные действия банка можно обжаловать.

С уважением и готовностью помочь, ПИЧУЕВ С.Л.