Изменение рецепта очков и дальнейшие действия - история покупки очков в Москве и сомнения в рецепте в Тольятти

• г. Самара

30 06 2017 г в г. Москва в магазине оптика проверил зрение и приобрёл очки врач меряла DP=66 обыкновенной линейкой od=3.5 os=3.2 я сказал врачу что уменя dp было другое. Приехав домой в г. Толятти ч засомневался в рецепте. У меня был старый рецепт 2014 г. я проходил в санатории г. Сергиеска на приборах и dp=64 Я решил пройти в г. Тольятти на приборах где результаты отличаются od=3.25 os=3.25 b dp=63-64.Могу ли я поменять очки рецепты сохранены. И мои дальнейшие действия. С уважением Николай.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Можете написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если вам не возместят деньги и не обменяют на другой товар можете обратиться с иском в суд и взыскать там свои деньги.

Спросить

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вам надо обратиться к продавцу с претензией, что вам выдали не то товар, который нужен и обменять.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Артем
04.06.2020, 14:06

Что делать, если частная клиника выписала неправильный рецепт на очки?

Частная клиника неверно выписала рецепт на очки, по которому я их заказал в салоне оптики. Очки мне не подходят. Провел дополнительное обследование у другого врача, выявлены нарушения в рецепте от врача первой клиники, был выписан немного другой рецепт. Виновата не оптика, а виноват врач частной клиники, выписавший немного неправильный рецепт. Куда обращаться и что делать?
Читать ответы (1)
Марина
10.02.2017, 12:41

Проблема с рецептом на очки - что делать в случае сомнений и неправильного подбора

Врач в поликлинике выписал рецепт на очки. В ОПТИКЕ усомнились в правильности рецепта и перепроверили зрение, выписали другой рецепт с большими диоптриями. После получения изготовленных ими очков не могу нормально пользоваться, т.к. очень болят глаза. Какие мои действия?
Читать ответы (4)
Екатерина
22.05.2017, 10:13

Неправильно выписанный рецепт - как потребовать возмещение убытка от врача поликлиники за ошибку в оптике?

В оптике сделали очки по рецепту из поликлиники. Они не подошли. Проверили еще раз, очки сделаны согласно рецепту. Провели зрение в салоне, рецепт выписан был неправильно. Теперь надо менять стекло в очках. Виноват врач поликлиники. Как потребовать с него возмещение этого убытка. Он же неправильно осуществил услугу.
Читать ответы (5)
Ястребова Е.А.
05.02.2015, 15:48

Неправильно подобранные очки - что делать?

В салоне оптики проверила зрение и заказла очки. Носить очки не могу, очень болят глаза. Обратилась в офтальмологическую клинику, после комплексного осмотра врач прописал рецепт отличный от рецепта салона и сказал что очки подобраны неправильно. Обратилась в салон с рецептом от врача, и объяснила ситуацию. На что мне ответили, что показания отличаются не сильно и исправлять ничего не будут. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
28.10.2016, 18:09

Невозможность использования очков из-за ошибки в рецепте - как вернуть деньги?

В поликлинике глазной врач выписал рецепт, по которому я заказала очки в оптике. Когда сделали очки, оказалось, что смотрите в них не могу, кружится голова, тошнит, буквы расплываются. Проверка зрения у другого врача показало что была допущена ошибка в рецепте. Как вернуть деньги за очки, которыми я не могу пользоваться?
Читать ответы (1)
Ирина
13.09.2021, 16:58

Покупаю препарат по просроченному рецепту - есть ли риск уголовной ответственности?

Я посещаю врача психиатра частного в другом городе с тревожным расстройством. Мне врач выписал препарат пароксетин и рецепт на него. Препарат НЕ входит в список наркотических и психотропных. Врач стоит недешево и езжу я к нему раз в полгода поэтому новый рецепт получаю раз в полгода, а насколько мне известно срок действия рецепта 10 дней. Я когда покупаю пароксетин в аптеке рецепт спрашивают я показываю они на него глянут и отдают препарат, даже если рецепту и 2 и 3 месяца. Грозит ли мне уголовная ответственность за то, что я покупаю препарат по просроченному рецепту?
Читать ответы (2)
Олег
21.06.2015, 10:41

Как вернуть деньги или потребовать замены очков с ошибочным рецептом от врача?

Помогите разобраться в моей истории. Дело в том что я по месту жительства в районной поликлинике прошёл консультацию у офтальмолога, он мне выписал рецепт на очки с разными диоптриями на оба глаза, по показаниям при подоборе линз это подвердилось. Т.к у нас в районе не изготовливают линзы на оба глаза с разными диоптриями я обратился в столицу своей республики Бурятия в магазин оптики, я отдал им рецепт мне правда изготовили очки за 3 часа, но когда я одел очки то в них было невозможно смотреть кружилась голова от сильных линз которые мне выписали по рецепту в районе. Я обратился к врачу при этом же заведении где мне делали их, при осмотре врача и при подборе линз мне стало комфортнее видеть в этих линзах и голова не кружилась и врач обнаружила расхождение в диоптриях которые определила мне районный врач 3,5 д правый глаз 6,0 д левый глаз, а врач который осматривал меня в городской оптике определил 3.0 д лев глаз и 4.0 правый глаз, видите какое большое расхождение., я спросил могу-ли я поменять их на те которые мне подходят мне дали отрицательный ответ и сказали: если-бы вы обратились к нашему врачу непосредственно перед заказом линз по их рецепту, то получили бы взамен по гарантии другие очки а поскольку вам выписывал ваш врач то это невозможно т.к рецепт вам давал районный врач-офтальмолог. Я потратил 2,5 т.р для меня это немалые деньги.. Моей вины здесь нет, даже по логике если подумать то по написанным там в районе рецепте по диоптриям я физически не мог бы видеть в них. Я считаю что это ошибка районного врача скорее всего или были перепутаны линзы либо в записи рецепта была совершена ошибка. Вопрос?-«Могу-ли вернуть деньги с кого? Или требовать замены? А замену мне не произведут в этой оптике т.к обьяснили что такая возможность могла –бы быть если бы я обратился к их врачу непосредственно перед заказом, я же был уверен что в рецепте выданном районным врачом всё было указано верно. К кому мне обращаться в первую очередь и какие мои первые шаги?. Я физически не смогу пользоваться этими очками. Помогите советом как мне быть!
Читать ответы (1)
Светлана
22.09.2019, 19:28

Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?

В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт. Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. ,но носить очки не могу. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Наталья
02.12.2020, 07:40

Оптика не выплатила деньги за очки по неправильному рецепту, поликлиника не возвращает деньги - как решить проблему?

Я сделала очки по рецепту врача поликлики в оптике, через некоторое время я перестала в них видеть, оптика отказывается выплатить деньги, ссылаясь нв неправильный рецепт, я обратилась для возврата денег с врача в поликлинику, деньги мне не возвращают, что делать.
Читать ответы (2)
Александр
11.09.2015, 20:05

Проблема с выдачей лекарств по рецепту - не дали из-за истекшего срока, необходимо продление

Живу в Ленинградской области. Болею астмой. Имею льготы. Выписан рецепт сроком на один месяц, лекарства не было. Поставили в аптеке в очередь и пометили на рецепте. Сегодня пришел, лекарство отложено на мою фамилию, но не дают, истек срок действия рецепта. Требуют продлить. Врач принимает по записи 15 числа. Лекарство нужно уже давно. Итак просрочили с выдачей. Есть ли закон, чтобы не бегать по врачам с продлением, если есть отметка в рецепте, что я в очереди. Ведь рецепт в момент обращения в аптеку был действителен.
Читать ответы (1)