Изменение рецепта очков и дальнейшие действия - история покупки очков в Москве и сомнения в рецепте в Тольятти
30 06 2017 г в г. Москва в магазине оптика проверил зрение и приобрёл очки врач меряла DP=66 обыкновенной линейкой od=3.5 os=3.2 я сказал врачу что уменя dp было другое. Приехав домой в г. Толятти ч засомневался в рецепте. У меня был старый рецепт 2014 г. я проходил в санатории г. Сергиеска на приборах и dp=64 Я решил пройти в г. Тольятти на приборах где результаты отличаются od=3.25 os=3.25 b dp=63-64.Могу ли я поменять очки рецепты сохранены. И мои дальнейшие действия. С уважением Николай.
Здравствуйте Можете написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если вам не возместят деньги и не обменяют на другой товар можете обратиться с иском в суд и взыскать там свои деньги.
СпроситьЗдравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вам надо обратиться к продавцу с претензией, что вам выдали не то товар, который нужен и обменять.
Спросить