Отказали в ФМС о принятии документов о замене паспорта лично. Нужно через госуслуги. Правомерны ли действия ФМС.

• г. Москва

Отказали в ФМС о принятии документов о замене паспорта лично. Нужно через госуслуги. Правомерны ли действия ФМС.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

Спросить

Здравствуйте.

Сейчас прием документов осуществляется либо через сайт гос. услуг либо через многофункциональные центры.

Вместе с тем ни в одной инструкции нет указания на то, что инспектор не имеет права принять документы, если Вы обратились к ним лично.

Можете написать жалобу в прокуратуру-пусть проведут проверку по данному вопросу.

Спросить