Перерасчет услуг Ростелеком - правомерность и способы урегулирования
Меня зовут Екатерина. Мы пользуемся услугами компании Ростелеком. Сегодня мне прислали электронный счет, в котором сообщается, что они произвели перерасчет за предыдущие шесть месяцев и теперь я им должна крупную сумму. Правомерны ли их действия? Возможно ли как то уладить эту ситуацию? Оплата с моей стороны всегда производилась вовремя.
Нет. Такое одностороннее изменение условий договора в одностороннем порядке за прошлое время недопустимо. Пусть сошлются на правовую норму.
СпроситьКак мне правильно им об этом сказать?
СпроситьНеобходимо пистменно обратиться, приложить все копии счётов и оплат и попросить представить основания перерасчета и возникновения долга если все счета оплачивались во время. Укажите, что вами добросовестно выполнялись обязательства по договору и пусть разъяснят что явилось причиной выставления в таком случае не правильных счётов и откуда брались те цифры, которые были в них указаны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация
Следует ли подать иск в компанию или писать жалобу на Ростелеком за неточные расчеты?
Ростелеком - перерасчет счетов после расторжения договора - законно или нет?
