Проблемы при замене паспорта - сроки переносились и потерялись фотографии
Я подала документы на замену паспорта по достижении 45 лет 3 июля. В расписке о приеме документов указали дату выдачи паспорта - 19 июля. В паспортном столе паспорт оказался на указанную дату не готов и сказали, что прийти надо 10 августа. А сегодня позвонили и сказали, что типа пропали мои фотографии на паспорт и надо принести новые. Хочу их реально наказать за халатное отношение к работе.
ДОбрый вам день
Уважаемая Инна, вы можете обратиться с жалобой к вышестоящему руководству, а также в прокуратуру на действия работников паспортного стола.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством у Вас есть все основания для обращения с жалобой в прокуратуру.
СпроситьДобрый день!
Напишите жалобу вышестоящему руководству, проведут служебную проверку и соответственно накажут в дисциплинарном порядке виновных сотрудников.
Ну собственно говоря ради получения паспорта в любом случае придется предоставить новые фотографии.
Спросить