Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть покупку (часы-телефон), если она не отвечает требуемым характеристикам?

07.08.2017, 20:29
• г. Салехард

Можно ли вернуть покупку (часы-телефон), если она не отвечает требуемым характеристикам?

Читать ответы (2)
МОЖНО ли вернуть телефон Вернуть покупку телефон Телефон не отвечает Покупка телефона Вернуть телефон
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Если есть несоответствие по характеристикам, то в таком случае в силу положений закона о защите прав потребителей, Вы можете вернуть данный товар, напишите письменную претензию.

Спросить

Здравствуйте.

Да, возможно. Вам следует направить продавцу претензию и требовать возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
ПЕТР
15.02.2020, 20:04

Возможно ли вернуть сотовый телефон, если не устраивают характеристики или без объяснения причин?

Могу ли я вернуть сотовый телефон, если он исправный, но не отвечает характеристика которые я ожидал. Или вернуть без объяснения причин в течении 14 дней со времени покупки.
Читать ответы (4)
Юлия
09.09.2018, 05:33

Не соответствует заявленным характеристикам

Приобрели телефон в рассрочку была навязана страховка. При использовани обнаружилось что батарея не отвечает заявленым характеристикам, можем ли мы вернуть телефон, 2 недели не прошло с момента покупки.
Читать ответы (1)
Михаил
21.12.2017, 13:35

Как вернуть деньги за купленный в интернет-магазине поддельный телефон с несоответствующими характеристиками?

Заказал телефон в интернет магазине. По телефону и на сайте уверяли что телефон подленность и говорили о его характеристиках. В итоге получил китайскую подделку не соответствующую с заявленными характеристиками. Как мне вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Евгений Владимирович
17.08.2014, 17:45

Возвращение сотового телефона на следующий день после покупки из-за несоответствия программного обеспечения - возможно ли это?

Можно ли вернуть сотовый телефон на следующий день после покупки, если он не имеет дефектов, работает нормально, но не подошел характеристикам программного обеспечения?
Читать ответы (1)
Александр
02.04.2015, 18:28

Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?

Сломался телефон (НЕ РАБОТАЕТ экран. Смартфон). Сдал по гарантии продавцу (салон связи). они отправили в сервис центр (другой город). Прошло 45 дней. Прихожу в салон связи. Отвечают-телефон не вернется. Причину не назвали. Предлогают вернуть деньги или выбрать новый в пределах стоимости телефона (в ремонте который). НО за прошедшее с покупки время телефоны подорожали почти в два раза. То есть исходя из предлогаемой продавцом суммы-мне не выбрать телефон по характеристикам аналогичный тому что не вернулся с ремонта. Могу ли я требовать у продавца (салона связи) предоставить мне новый телефон по характеристикам аналогичный тому телефону, который не вернулся с ремонта, не смотря на то что новый телефон в 1.5 раза дороже. Помогите.
Читать ответы (1)
Рустам
18.10.2020, 15:33

Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?

Купил телефон для подарка в магазине, не через интернет магазине. В момент покупки на сайте были указаны характеристики телефона, да и менеджер не отрицал данные. После нескольких дней обнаружили, что характеристика не соответствует заявленной на сайте. Телефон уже вернуть не могу, подарил. Магазин ответил, что надо было смотреть повнимательнее. Хочу компенсировать разницу цены телефона по схожим характеристикам, которую планировал покупать. Что делать? В суд идти?
Читать ответы (1)
Татьяна Васильевна
14.05.2017, 10:04

Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?

При покупке сотового телефона продавец ввел в заблуждение по характеристикам (их просто нет, а продавец заверил, что есть). Как обменять или вернуть этот телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила
29.07.2017, 13:59

Возможность возврата телефона из-за неудовлетворительных технических характеристик - ответ продавца и юридические аспекты

Можно ли вернуть телефон через неделю после покупки, если не нравится по техническим характеристикам (слабоват)? Продавец устно отказал, ссылаясь на какое-то постановление. Спасибо.
Читать ответы (5)