Незаконное взимание денег в сервисном центре Apple Lab в СПБ - что делать?

07.08.2017, 22:39

• г. Санкт-Петербург

Обратился в сервисный центр apple lab в спб. не работал экран. На сайте написано замена дисплейного модуля (экрана) на мою модель 3290₽.диагностика бесплатно. По факту мастер взял с меня 3990₽ за модуль плюс за разборку сборку 490₽ плюс 2700₽ за установку модуля. Куда мне обратился с жалобой на то что с меня взяли денег больше чем было заявлено на сайте? Помимо этого ни менеджер по телефону ни сам мастер не сообщил мне таком большом расхождении в цене и мастер выдал итоговую сумму уже после ремонта. Менеджер по телефону перел началом работы сообщила что ремонт обойдётся от 1500-4000₽ но никак не в 6600₽

Читать ответы (3)

Ремонт телефонов
Сервисный центр
После ремонта

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

07.08.2017, 22:42,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, вы можете обратиться непосредственно в сервисные центр с претензией, поскольку вам была представлена неполная информация, а также с жалобой в региональное отделение роспотребнадзора.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

07.08.2017, 22:42,

г. Казань

Здравствуйте, в соответствии с действующим нормами законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вас обязаны были поставить в известность о всей информации по делу, а если нарушили право на информацию то вы имеете право на возмещение убытков,

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

07.08.2017, 22:46,

г. Анапа

Добрый день. Все работы должны производиться в соответствии с прейскурантом. Если выполненные работы не соответстуют прейскуранту, то вы можете обратиться с претензией с требованием вернуть денежные средства. Так же имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России