Как Отп Банк отправил кредитную карту без согласия и увеличил процент до 51,5%
199₽ VIP

• г. Чита

Отп Банк отправили мне кредитную карту нам 120 тыс. руб. В процессе увеличили процент до 51,5. Я уже оплатила 220 тыс руб. и еще сумма долга основного 80 тыс. руб. Я подсчитала что буду платить 9-10 лет. Отдам банку около 1 млн. руб. Договора не подписывала.

Читать ответы (15)
Ответы на вопрос (15):

Как без договора Вы получили карту?

Такого не бывает.

Ст. 438 ГК РФ гласит:

"Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте."

Нужно обращаться в банк и требовать заключения договора.

Ст. 421 ГК РФ позволяет банку включать в него любые условия.

Спросить

Доброго времени суток.

В данном случае договора и не требуется, если Вы бросите платить, то ОТПбанк обратится в суд с иском и суд встанет на его сторону.

Аналогичной практики очень много и суд всегда принимает сторону банка.

Хотя, если у Вас нет имущества, на которое можно наложить арест или же дохода, то тогда Вам нечего бояться, все равно приставы не смогут ничего сделать и вернут лист банку в соответствии со ст. 46 ФЗ № 229-ФЗ.

К тому же, есть имущество, на которое нельзя обращать взыскание в силу ст. 446 ГПК РФ

Вместе с тем, попробуйте для начала написать жалобу в Центробанк, пусть проверят все условия по Вашему кредиту.

Еще вполне реально подать заявление в правоохранительные органы и суд для признания условий недействительными и изменения порядка и суммы выплат по кредиту.

Спросить

Здравствуйте! Факт того, что Вы активировали кредитную карту говорит о принятии Вами оферты на заключение кредитного договора. ГК РФ

Статья 433. Момент заключения договора

1. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Условия договора содержатся на сайте банка, надо только знать Ваш тарифный план. Можете попросить о реструктуризации долга, если платить кредит затруднительно. А менять процент в одностороннем порядке банк не имеет права.

Спросить

Это касается МФО, а не банков. По договорам, заключенным с 1 января 2017 года, микрофинансовые организации (МФО) не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты после того, как их сумма достигнет трехкратного размера суммы займа (данное ограничение не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату).

Спросить

Здравствуйте!

Да, есть такое. Но к вам это не относится. Это касается МФО.

Положения статьи 12.1 (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ) применяются к договорам потребительского займа, заключенным с 1 января 2017 года.

Статья 12.1. Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу

(введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

2. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

3. Условия, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, должны быть указаны микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.

На вашем месте стоит обратиться в банк о реструктуризации долга.

Банк не имеет право изменять %; в одностороннем порядке. Можете также обратиться в суд о признании вас банкротом, если сумма задолженности превысит 500 тыс. руб.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте. Просто так без договора и дополнительного соглашения к нему об изменении процентов банк увеличить проценты не может, а значит у него нет оснований взимать проценты по повышенной ставке, в законе этого не предусмотрено, а в договоре этого условия не может быть в вашем случае, т.к нет самого договора и быть не может даже если бы договор был в силу ст 16 ЗоЗПП. Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также подать иск в суд на нарушение банком прав потребителя.

Спросить

Активация заемщиком выданной кредитной карты свидетельствует о намерении воспользоваться соответствующим кредитным продуктом и о возникновении между заемщиком и банком отношений, вытекающих из кредитного договора (Апелляционное определение Челябинского областного суда от 03.07.2014 N 11-5907/2014).

В соответствии с п. 2 ст. 434 договор в письменной форме может быть заключен путем как составления одного документа, подписанного сторонами, так и обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. При этом согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, т.е. совершение лицом, получившим оферту, в установленный для ее акцепта срок действий по выполнению указанных в оферте условий договора.

Следовательно, принятие заемщиком предложения банка о предоставлении кредита путем активации кредитной карты свидетельствует о заключении между сторонами в надлежащей форме договора о выпуске и обслуживании кредитной карты. Определение отдельных условий договора со ссылкой на общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт и тарифы по ним как неотъемлемые части договора о карте не противоречит закону.

Таким образом, активировав эту кредитную карту вы заключили договор Здесь единственное что Вы можете оспорить так это размер процентов Банку не дано право в одностороннем порядке увеличивать размер процентов

В правоохранительные же органы в вашей ситуации нет смысла обращаться получите ответ, что нет оснований для возбуждения уголовного дела, что ваш спор с банком носит гражданско-правовой характер и вам рекомендуют спор решать в суде

Вот и подавайте иск в суд о признании незаконными увеличения процентов в одностороннем порядке.

Спросить

Если вы активировали карту ее и сняли денежные средства это свидетельствует о заключении договора в письменной форме (имела место быть оферта в порядке ст. 435 ГК РФ

).кредитный договор (оферта) может исходить и от банка.

Как правило, банк предлагает заключить договор путем предоставления клиенту кредитной карты, которая отправляется последнему по почте. Однако в оферте должны содержаться все существенные условия, на которых банк предлагает гражданину кредитоваться. Сама по себе карта, конечно, не содержит никаких условий, в частности, о полной стоимости кредита, о взимаемых комиссиях, штрафных санкциях и т.д. Но следует учитывать, что подобные существенные условия кредитного договора, скорее всего, были доведены со сведения заемщика ранее, т.е. предполагается, что потребитель в момент активации карты не мог не знать об условиях кредитования, в подтверждение чего банк должен представить доказательства.

В соответствии со статьей 29 закона Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2017) "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

В настоящее время суды общей юрисдикции признают незаконным изменение банком в одностороннем порядке процентной ставки по кредиту (в сторону увеличения процентной ставки), даже если по условиям кредитного договора, банк вправе это сделать без согласия заемщика.

Для того чтобы защитить свои права и снизить размер процентной ставки обратитесь к юристу на платной основе

Спросить

Согласно статье 435 Гражднского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной

Из статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, в данном случае заключение договора и не требовалось, поскольку Вы предоставили банку оферту, а банк эту оферту акцептировал.

Кроме того, предоставив банку заявлене-оферту, Вы фактически согласились с условями кредитования, в том числе и процентной ставкой, а также тем, что процентная ставка может быть увеличена.

Советую Вам ознакомиться с Индивидуальными условиями кредитования данного банка, направив соответствующее заявление либо ознакомиться на сайте (если они там есть), и если в них не оговорены условия о повышении ставки, то тогда Вы вправе требовать возврата излишне уплаченных сумм.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор вы не подписывали, но картой-то воспользовались, следовательно возникли договорные правоотношения. Правила и условия пользования картой должны быть размещены на сайте самого банка. Если банк направляет кредитную карту клиенту, значит вы оформляли на нее заявку. Вот эти все обстоятельства говорят о том, что договор по факту у вас заключен. Другой вопрос, что одностороннее изменение процентной ставки должно иметь место по соглашению сторон, если иное не предусмотрено правилами.

Не можете платить, не платите. Ждите, когда кредиторы подадут в суд, в сду настаивайте на расторжении кредитных договоров, применяйте исковую давность, если возможно, статья 196 ГК РФ, просите суд об уменьшении неустойки по статье 333 ГК РФ. Будете выплачивать долг по решению суда. Всего доброго.

Спросить

Слышала, что принят закон, что при оплате кредита сумма выплаты не может превышать в 2 раза.

Спросить

Никакого заявления я не писала. Договор оферты был размещен на сайте по ссылке. Я его видела один раз, больше найти не могу. Договорных обязательств также не могу прочитать на сайте. Но после того как договор был размещен на сайте, сняли с карты наличными 6,0 тыс. руб. Банк считает что значит согласились с повышением процентов до 51,6%, хотя в договоре это не указывалось.

Спросить

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы в таком случае можете подать в суд и признать их действия незаконными.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Заявку на карту не подавала. Воспользовались картой потому что % были значительно ниже и % подняли позже до 51,6 %.

Спросить

Добрый день, уважаемая Зинаида

Вам необходимо подать претензию банку и в случае не урегулирования подать иск в суд

Удачи вам и вашим близким.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7