Клиент хочет вернуть ортопедическую подушку (прошло 11 дней с момента покупки, не считая дня покупки), говорит, что по высоте не подходит.
Что посоветуете.
--- Здравствуйте, вы не имеете право ничего обратно принимать.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Еслим будет претензия внимательно её почитайте. Вы может отказать клиенту. Так как это товар предназначен для лечения в домашних условиях заболеваний по линии ортопедии.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Спросить
