Запрос о правомерности требования поставщиков двойной оплаты за услугу вип обслуживания в аэропорту

09.08.2017, 11:09

• г. Санкт-Петербург

Клиент заказал услугу в аэропорту на вип обслуживание в аэропрту (внеочередное прохождение паспортного контроля, досмотра и посадку на самалёт.При заказе был не верно обозначен номер рейса. Но в течении часа он скорректировал и прислал точный вылет. При этом поставщики услуги сообщили что предыдущий заказ так же должен быть им оплачен. В итогеклиент воспользовался услугой, но ему выставили счёт как за два прхода (14100+14100) в праве ли поставщики требовать от клиента двойную оплату? ОН воспользовался услугой вип обслуживания, и лишь скорректироал вылет своего рейса, но они считают что он отменил свой заказ и создал новый (хотя нужно было лишь скорректировать первый) Второй заказ отличался от первго 30 мин. (поздне) Законно ли поставщики требуют двойную оплату за одну и туже услугу? Спасибо.

Читать ответы (3)

Двойная оплата
Оплата услуг
Прохождение паспортного контроля

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

09.08.2017, 11:11,

г. Ульяновск

Здравствуйте Нет при таких обстоятельствах двойную оплату требовать не вправе пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги.

Спросить

Юрист

Грибов Ю.В. 4.7

09.08.2017, 11:14,

г. Тольятти

Вопрос в том-что написано в договоре и правилах оказании ВИП-услуг, что там понимается под отменой заказа, есть ли денежные санкции за отмену заказа, есть ли вообще понятие "корректировка" вылета

Так что-смотрите условия договора на оказание ВИП-услуг и правила из применения.

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

09.08.2017, 11:15,

г. Москва

Незаконно.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59