Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Жалобы на качество крупы после поступления на столовую - возможность обмена товара и процедура возмещения

10.08.2017, 21:14
• г. Ростов-на-Дону

На продовольственный склад принят товар (крупа), через несколько дней эта крупа поступает в столовую для приготовления, после чего поступают жалобы на качество крупы. Вскрываем на складе несколько упаковок этого товара и действительно имеется сильный затхлый запах (при этом упаковка не нарушена и внешне выглядит хорошо, условия хранения нами не нарушены). Имеем ли мы право обменять товар (при приёме упаковки с крупной не вскрывались) и как правильно это сделать?

Читать ответы (7)
Продовольственные товары
Упаковка не нарушена
Жалоба на качество
Ответы на вопрос (7):

Добрый день, Мария!

По закону имеете, но нужно смотреть внимательно договор, по которому поставлялась эта крупа. А также, когда и как она принималась.

Спросить

• Здравствуйте,

Сначала нужно сделать экспертизу, а потом на основании заключения можно предъявить претензию, консультации для юридических лиц на сайте осуществляется на платной основе

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Для обмена или возврата денег необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, договор на поставку имеется?

Спросить

Доброго времени суток. Нужно предъявить письменную претензию продавцу. Скорее всего нужно будет проводить экспертизу на проверку качества крупы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Поставщик отказывается обменять товар, т.к. мы товар приняли, а то что не вскрыли и не проверили каждую упаковку крупы наша проблема. Договор поставки имеется, но этот нюанс там не прописан.

Спросить

Я уже написал Вам, что для того, чтобы обменял или вернул деньги необходима письменная мотивированная претензия, подробнее написано Вам в личку.

Спросить

Вам с ним не в устной форме диалог нужно строить, а в письменной. В случае чего как вы собираетесь доказывать, что вы к нему обращались для решения спора? Никак не докажите. Поэтому направляйте письменную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги