Как вернуть деньги и отказаться от услуг агентства, после неудачной сделки с наймом жилья?
Здравствуйте у меня такая проблема сегодня была в агенстве заключила с ними договор отдала 3500 потом еще заплотила 2000 за договор найма жилья! Они дали три ареса но они не подошли потом прислали три смс с адресами а там недоступно! Могу ли я вернуть деньги и отказаться от их услуг?
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
Но вообще последнее время очень часто руководство таких агенств привлекают к ответственности
Спросить
Здравствуйте. Очень похоже, что вас обманули. Что говорит само агентство, подписывали ли вы договор об оказании услуг и что указано в самом договоре? Надо смотреть договор. В соответствии с законом о защите прав потребителей вы праве отказаться о услуги и требовать возмещения ущерба.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Ольга, не только можете, а это сделать просто необходимо. Нужно грамотно составить претензию-уведомление о расторжении договора, которую направит в адрес АН.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, он у вас на руках? Квитанцию об оплате услуг?
Спросить
Добрый день! Да, имеете право отказаться, в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, так же если услуги оказаны некачественно, требуйте расторжение договора и возврата денежных средств.
Спросить
Договор есь но там не написано что в каких либо условиях я могу вернуть деньги и расторгнуть его!? так я могу без полиции забрать деньги.
Спросить
Ну как вы можете забрать деньги? Принудительно взыскать деньги можно только на основании судебного решения. Имеете право обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вам в любом случае нужно обратиться в полицию по факту мошенничества, а так же написать в адрес агентства письменную претензию на расторжение договора и возврат уплаченных по договору сумм (надеюсь квитанции об оплате есть), если не поможет - в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя.
Спросить
Обратилась в агенство недвижимости по аренде квартиры, заключила договор заплатила 2000 рублей, дали адреса, но они мне не подошли, нашла сама квартиру. Можно ли вернуть деньги-я же не воспользовалась их адресами?
Добрый день Лилия. Это общеизвестный развод риелторов. Деньги вы свои не вернете. Услуга формально оказана, адреса Вам предоставлены, а то что они не эффективны не имеет значения. Тем более вы не воспользовались этими адресами, что является вашим правом.
СпроситьЯ 20 февраля заключила договор информационно-абонентского обслуживания (помошь в поиске жилья для последующего заселения) мне сказали,...
Здравствуйте! Я 20 февраля заключила договор информационно-абонентского обслуживания (помошь в поиске жилья для последующего заселения) мне сказали, что мне позвонит служба безопасности и начнется рассылка смс сообщений с адресами и телефонами собственников квартир. Что мне позвонит служба безопасности и начнется рассылка смс сообщений с адресами и телефонами собственников квартир. Сегодня уже 23 февраля и на данный момент ни одного звонка и смс не поступало, дали пароль и логин от базы, там нет никакой информации, за эту услугу я заплатила 5000 р. есть ли возможность вернуть.
Возникла ситуация: заключила договор с агентством, чтобы оказали услуги по поиску квартиры. Заплатила деньги за их услуги. На первой же квартире возникли проблемы. Цена не соответствовала договору, квартира не та, которая была на фотографиях и все оказалось размыто. Я пытаюсь отказаться от их услуг, они говорят, без проблем, но без возврата денег. Как можно вернуть деньги?
пишите заявление на отказ от услуг,ст.32 закона о защите прав потребителей.Если откажут обратитесь в суд.
Спросить
Добрый день. Я обращалась к вам по поводу возврата денег с агентства, которые ищут квартиры.деньги не хотели возвращать,но когда я им сказала за статью 32 о защите прав потрибителя,немного напугали. На следующий день они подготовились и стали говорить о договоре,что в договоре написано,работа по рассылки смс оповещаний и постоянно этим тыкали. Я настаивала на своем со статьей 32. Девушка не выдержала и бросила трубку.я перезвонила. И предъявила свои притензии. Мало то ,что они не каственно работают,они еще не проффесионально и некультурно.и по этому поводу есть так же статьи.тогда они сказали ,мы скиним адрес их агентства куда я могу написать заявление о возврате денег.помогите написать грамотно с подборками статей.
СпроситьЗаключила договор с агенством недвижимости, на оказание услуг по поиску съемного жилья. Заплатила 2000 р. Сама нашла себе жилье, без помощи агенства. Сегодня первый день сотрудничества с агенством. В договоре указан срок 15 дней поиска жилья. Можно ли теперь расторгнуть договор и вернуть деньги?
Можете, если они согласятся, то расторжение договора возможно по соглашению сторон. Если нет, то только в судебном порядке.
СпроситьСегодня в агентстве недвижимости хотел снять квартиру. Взяли 2000, заключили договор и дали несколько номеров с адресами. В итоге квартиры уже сданы либо дан номер другого агента. Звонил в это агенство, сказали, что будут подбирать еще. скажите, если я расторгну договор, мне вернут деньги?
Недавно заключила договор с агентовской конторой по аренде жилья, заплатила им 5000 за услуги по договору, они сказали что мы вам подберем жилье, в итоге что они мне присылали уже было сдано.
Можно ли вернуть 5 тысяч? Так как они не предоставили свои услуги, которые прописаны в договоре.
Подайте им грамотно составление заявление об расторжении договора и возврате средств, составляйте сами либо обратитесь к юристу. Сперва надо смотреть сам договор.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
Спросить
Добрый день.
В первую очередь необходимо изучить условия договора.
Если имеются основания для возврата денежных средств, то необходимо будет направить претензию в данную организацию.
СпроситьЗаключили договор с фирмой (риэлтором) на найм жилья. Отдали половину суммы, дали адрес и номера телефонов (самих рабочих). поехали смотреть квартиру, а такой квартиры там нет. все номера телефонов недоступны. Приехали к ним в кантору, девушка ответила что деньги могут вернуть лишь в течении 14 дней. Но в этой ситуации и так понятно, что ничего ни кому в течении 14 дней не вернут. Можно ли как-нибудь вернуть деньги? Г. Москва.
Первый раз, когда я риэлтору позвонила, то есть до заключения договора, меня интересовало определённое жильё. По телефону мне сказали адрес, по которому я должна подъехать и они мне покажут жильё по тому адресу, которое меня интересовало. Я приехала к риэлтору, мы заключили договор и я оплатила деньги за их услуги. Сначала мне сказали, что я смогу поехать посмотреть, интересующее меня жильё, о котором я разговаривала с ними по телефону в определённое время. После этого они мне выдали несколько номеров, по которым я могу позвонить и выдали номер собственника, у которого я как раз должна была смотреть жильё, но на этот раз мне уже не показали жилья, а только сказали позвонить. Я позвонила и жильё уже было сдано! Я стала обзванивать другие номера, которые они мне дали, а их было 4, но почти все адреса мне не подошли. Но всё таки на один адрес мы съездили, но там были плохие условия и мы не согласились. Искали другое жильё на сайте, который они мне прописали в договоре. Там жильё мне не подошло по цене. Далее мы решили отказаться от их услуг, так как мне не понравились их предложения. В договоре я прочитала пункты, в которых указаны причины, по которым я могу вернуть деньги. В одном из них прописано, что я могу вернуть деньги в случае если свободных объектов по моему запросу в базе не будет найдено в период действия договора. В другом пункте указано, что риелтор может отказать мне в услуге, если мои запросы, по мнению специалиста, не соответствуют рыночной ситуации. Таким образом, я хочу узнать могу ли я вернуть свои деньги? Полностью отказаться от их услуг? (Я с ними заключала договор и пользовалась номерами только один день).
Здравствуйте. Обращайтесь к ним с заявлением о расторжении договора и возврате денег, но в вашей ситуации скорее всего будет отказ в возврате денег, поскольку услуги риэлтором вам оказывались. Можете обратиться в суд.
СпроситьЗаключила с агентством недвижимости договор на предоставление информационных услуг (т.е. они предоставляют мне электронную базу, где я могу просмотреть объекты). В договоре прописала интересующие меня параметры. Заплатила 3300 руб. Еще заплатила 1000 руб за договор (бумажку) найма. Но в итоге они предоставили только два варианта, которые вообще не подходят под мои параметры. Могу ли я вернуть деньги при расторжении договора?
Скорее всего, не можете, так как обычно такие договоры юридически очень хитро составлены, что вам предоставили информацию - и на этом обязательства агентства исполнены, а пригодились вам эти сведения, уже значения не имеет. К тому же за 3-4 тысячи никто не будет судиться и нанимать юриста. На будущее - пользуйтесь общедоступными сайтами, к примеру, avito.ru или irr.ru, а в подобные жуликоватые агентства не обращайтесь.
СпроситьОбратилась в агентство Амега по подбору съёмного жилья. Составили договор, я заплатила 3500 за оказание информационной услуги. Была оговорена сумма, которую я готова платить за жильё. Предоставили 3 номера. В результате 2 так и остались недоступными в сети, а третий - сумма оказалась значительно больше (указана была 13000, а по факту составила 20000!) Оповестила о данной ситуации агентство, на что они ответили, что продолжайте звонить... а мы что-нибудь ещё подыщем. Срок договора - 3 месяца... чувствую, что 3 месяца пролетят в пустую.
Могу ли я отказаться от услуг данного агентства и вернуть заплаченные им деньги?
маловероятно, что вам удастся что либо вернуть. Услуга ведь была оказана - вам предоставили информацию.
Спросить
