Как заставить сервис оформить документы на ремонт автомобиля с даты сдачи? Как решить проблему с отсутствующими документами о приемке и эвакуации авто?

13.08.2017, 19:44

• г. Самара

Сдал авто в ремонт 10 июля, 11 августа авто было готово, но сервис не оформляет документы на ремонт с 10 июля, а выдаёт документы только с 1 августа. Каким образом можно обязать их оформить документы как положено, с числа, когда авто было сдано в ремонт? Также - не могут найти оригинальные документы о приёмки машины в ремонт, включая квитанцию эвакуатора.

Читать ответы (2)

Оформить документы

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Бельдяева Н. А. 4.8

13.08.2017, 19:45,

г. Белово

Доброго времени суток. Для начала нужно написать письменную претензию исполнителю услуг, а также можно обратиться с письменной жалобы в Роспотребнадзор чтобы провели проверку законности деятельности.

Спросить

Юрист

Вандышева О. Н.

13.08.2017, 19:50,

г. Самара

Добрый вечер, Вячеслав!

Вам следует направить претензию в адрес руководителя конторы по ремонту (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения).

Обязательно опишите в претензии подробно Ваши требования и сроки устранения (согласно ст.29-30 Закона «О защите прав потребителей» РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Укажите также адрес для ответа на претензию.

Можно направить претензию одновременно и в адрес территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заставить сервис оформить документы на ремонт автомобиля с даты сдачи? Как решить проблему с отсутствующими документами о приемке и эвакуации авто?

Самара - онлайн услуги юристов