С ремонта вернули ноутбук с разбитым экраном.
С ремонта вернули ноутбук с разбитым экраном.
Следует подать письменную претензию исполнителю с требованием возмещения ущерба, если откажут, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьЗдравствуйте!
Частью 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае возникновения в товаре недостатков вы как потребитель можете требовать полного возмещения убытков, причиненных вам в результате продажи товара ненадлежащего качества. Убытками будет считаться сумма расходов, которые вам придется понести для возмещения испорченной вещи, то есть затраты на ее ремонт или покупку новой (в законе это называется реальным ущербом).
Например, вы сдали ноутбук в сервисный центр для бесплатного ремонта. Его отремонтировали, но при выдаче из ремонта оказался разбит экран. В таком случае вы можете попросить этот сервисный центр бесплатно отремонтировать вам ноутбук или потребовать возмещения затрат на ремонт в другом месте.
Спросить
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Спросить
Здравствуйте!
Необходимо обратиться в суд, в судебном порядке мы поможем взыскать как минимум стоимость ремонта по гарантии, стоимость экрана, плюс штрафы, неустойки и компенсацию морального вреда!
В случае, если Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, буду рад помочь Вам!
СпроситьУ нас сломался планшетник гнездо куда вставляется зарядное устройство. Мы отдали его на ремонт, но нам его вернули с разбитым экраном, что нам делать?
Алексей
при приеме из ремонта, если зафиксировали в акте приемки разбитый экран. то можете ставить вопрос о взыскании ущерба, если не зафиксировали - доказать ничего не сможете.
Спросить
Потребовать возмещения ущерба через суд (ст.15, 1064, 1069 ГК РФ) с государства.
Статья 1069. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицамиВред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.
Но нужны будут доказательства. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
СпроситьСдала телефон на ремонт по гарантии, оиключался сам во время разговора, из ремонта пришел с разбитым экраном. Что делать? Можно ли вернуть деньги или заменить на новый?
Если телефон на гарантия, то можно заменить на новый. А если нет, то можно вернуть деньги. Напишите жалобу в организацию и с этой жалобой в прокуратуру.
СпроситьДом расбитый в 90 квартирном нет 10 квартир разбиты как заставить администратцию что-бы они востоновили разбитые квартиры.
Здравствуйте
Свои квартиры должен восстанавливать собственник. Кто собственник квартир? Они приватизированы?
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьВчера купил Охлаждающую подкладку под ноутбук. Вечером распаковал ее (была запечатана) Комплектация: сама подкладка, шнур USB для подключения к ноутбуку и брошюрка. Гарантийного талона небыло. Подключил к ноутбуку. Включил ноутбук. Из подкладки повалил дым. я быстро вынул шнур и выключил ноутбук. Подключил зарядку к ноутбуку, а индикатор не горит и ноутбук не включается. Отнес ноутбук в ремонт. Его приняли и дали документ о приеме. Подкладку отвез в магазин. Приняли товар и вернули деньги. Как мне правильно вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Для начала напишите претензию в магазин с приложением чека по ремонту. Если в добровольном порядке магазин откажется вам возмещать убытки, то смело идем в суд с исковым . Закон о защите прав потребителей Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Спросить
Необходимо установить причину выхода из строя ноут бука. Сделать это можно в СЦ, где ремонтировали его. Также необходимо подтвердить, что Вы действительно приобретали подкладку, она была неисправна и Вы ее вернули в магазин.
При наличии всего этого подаете претензию продавцу подкладки и ждете 10 дней. Если деньги не возместят, то обращаться в суд.
СпроситьПрошло 45 дней со дня подачи в ремонт ноутбука. Из ремонта его ещё не вернули. Какие штрафные санкции предусмотреты в отношении магазина, в котором я приобрела ноутбук?
Уважаемая Ирина, за нарушение указанного срока предусмотрена выплата неустойки в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки. Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте:-) Ситуация такая. Отнес ноутбук в сервисный центр, его перед приемом на ремонт осмотрели и в отметках записали что ноутбук не новый с потёртостями. Через время мне перезванивают и говорят заберите его он ремонту не подлежит. Я пришёл забирать ноутбук, мне его возвращают с разбитым экраном, на мои возмущения забрали его обратно якобы разобраться в случившемся. Через время перезванивают и говорят заберите его, мол при сдаче мной ноутбука они не могли проверить экран так как ноутбук не включался,,, хотя визуально сейчас видно что он сломан,,, Но в отметках они не отметили при приёме про экран.. (т.к Он был цел) Куда мне жаловаться на сервис и с кем мне его забирать? Спасибо.
Вам следует подать в этот центр письменную претензию, в ней изложить все свои требования. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
Спросить
Для начала обратитесь в полицию, напишите заявление на этих предпринимателей, о том, что они разбили Ваш ноутбук. Ноутбук заберите по акту, можете взять с собой кого-то в качестве свидетеля. Ваш документ о сдаче в ремонт ноутбука ни в коем случае им не отдавайте. Одновременно можете подать претензию о возмещении ущерба за ноутбук, которую обязаны рассмотреть в течение 10 дней. Если откажут - подавайте в суд.
СпроситьКупил на "Алиэкспресс" магнитолу. Она пришла с разбитым экраном. Открыли спор, продавец сделал предложение выслать новый экран, естественно я запросил еще и деньги на установку. Пришел новый экран, но тоже разбитый! В итоге я попросил возврат денег, но мне вернули меньше половины. Тех.поддержка на стороне продавца. Куда можно жаловаться на неправомерные действия продавца и техподдержки?
Существует такая организация - Роспотребнадзор. Обратиться можно туда. Но, как показывает практика, все их ответы на жалобы сводятся к рекомендациям обращаться в суд.
Спросить
