Проблемы с оплатой коммунальных платежей - куда обратиться после неправильного перерасчета

• г. Уфа

Здравствуйте. Не могли бы Вы мне подсказать? Купили квартиру в Июне, получили ключи, зашли и сразу записали показания счетчиков, напомнили продавцам о квартплате, вскоре получили чеки оплаченные 15.06.17 г через сбербанк с текущими (верными) данными. В июле к нам приходит квитанция с другими данными, на много меньше чем было в чеках. Пришли в УК, спросили почему? На что получили ответ что они не правильно оплатили, необходимо было через Почту России оплачивать и сделают перерасчет. Мы внесли уже текущие данные и оплатили квитанцию. В августе пришла квитанция без перерасчетов и соответственно с большой суммой. Куда нам теперь обращаться или писать письмо?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В вашем случае, продавцы оплатили позже чем требовалось оплатить по квитанции. Поэтому показания счетчиков в УК пришли позже, и УК посчитала по предыдущим показаниям.

Соответственно, через месяц должны прийти показания с учетом перерасчета.

Если этого не произойдет, то пишите заявление в УК о перерасчете.

Прежний собственник должен уведомить УК о прекращении своей обязанности по внесению квартплаты и прочих платежей.

Как правило, при смене собственника квартиры, вносятся изменения или расторгается договор с УК, а новый собственник заключает новый договор с УК. на основании ст.162 Жилищного кодекс РФ.

Спросить
Ирина
25.01.2022, 16:09

Как изменить квитанцию за газ, если были указаны неверные показания при оплате через Сбербанк онлайн?

При оплате за газ через сбербанк онлайн написала вместо текущих показаний разницу между предыдущими и текущими, оплатила, квитанция сохранилась. Можно ли изменить квитанцию и правильно вписать текущие показания?
Читать ответы (1)
Юрий
20.08.2015, 15:56

Проблемы с начислением оплаты за ЖКХ в Подмосковье - долги, отсутствие перерасчета и неправильные показания счетчиков

В июле получили квитанцию на оплату жкх (Подмосковье), в которой оплата за воду была начислена по нормам потребления на человека, а не по показаниям счётчиков, своевременно переданных в УК. Сходили в УК, бухгалтер обещал в следующем месяце сделать перерасчёт. Квитанцию оплатили полностью. В начале августа пришла новая квитанция без перерасчёта и опять без учёта показаний счётчиков. К тому же не понятно откуда взялся долг за предыдущий месяц и пени за него. Опять посетили УК. Бухгалтер в очередной раз пообещал перерасчёт теперь уже за 2 месяца в следующем. А долг объяснил каким-то перерасчётом, который почему-то ни в одной из квитанций не указан. Взяли пароль от личного кабинета. Сегодня зашли посмотреть сумму к оплате. Так она за один день выросла ещё на 500 рублей, к тому же показания воды, отражённые в квитанции, увеличились, и сумма за воду соответственно тоже изменилась. Бухгалтерия сегодня не работает. Оплатить нужно сегодня, иначе будут пени. Вопрос: что делать? Имеет ли право УК начислять долг, которого фактически нет, так как оплата произведена по квитанции? Какие документы можно потребовать с УК, чтобы узнать, на что они делают начисления уже в закрытом периоде? Куда вообще можно обратиться с жалобой на УК?
Читать ответы (1)
Анна
24.12.2021, 14:37

«Из-за перехода на новую программу расчёта коммунальные квитанции стали двойными - можно ли ждать 13-ю квитанцию за год?»

Все коммунальные услуги оплачиваем по 1 ой квитанции. В апреле оплатили квитанцию за март, а апрель выходила сумма 0,54 р. В мае 2021 г пришла квитанция за 2 месяца сразу за апрель и май сумма была двойная и данные счётчиков тоже двойные. Бухгалтерия объяснила это тем, что перешли на новую программу расчёта. Сейчас пришла квитанция за ноябрь 2021 г. По данным счётчиков за ноябрь, получается уже 12-ая квитанция за 2021 г (за декабрь 2021 г квитанции ещё нет). Может ли быть 13 квитанций за год?
Читать ответы (1)
Ольга Степановна
16.12.2015, 03:47

Каким образом будет сделан перерасчет за электроэнергию после получения квитанции с перерасчётом в размере 10000 рублей?

За электроэнергию плачу регулярно, правда уже 6 месяцев по нормативу. Зарегистрирован один человек. Пришла квитанция с перерасчётом за показания 10000 рублей свой дом. сделают перерасчет или придётся оплачивать? Квитанции есть почти за весь год.
Читать ответы (1)
Ольга
22.10.2019, 21:58

Проблемы с оплатой за газ - отсутствие показаний на квитанции и проблемы с онлайн-платежами

У нас в том месяце пришла квитанция за газ с большой суммой оказалось что счётчик просрочен, сразу же заменили отправила показания уже с нового счетчика. А в этом месяце пришла квитанция опять же оплата не по счётчику и нету в квитанции куда писать показания. Хотела заплатить через сбербанк онлайн там тоже нет куда писать показания. Как быть? Когда уже я могу нормально платить по счётчику? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
14.01.2017, 18:53

Как исправить ошибку в показаниях электроэнергии и получить перерасчет - полезные советы

Что делать, если при подаче показаний на электроэнергию допустили ошибку в цифре? Пришла квитанция с большой суммой, сразу же после этого подали правильные показания. Сегодня пришла квитанция, в ней стоит сумма задолженности с прошлого месяца и что набежало уже в декабре. Оплатили эту большую сумму, что теперь делать? Сделают ли перерасчет или надо ехать в Энергосбыт?
Читать ответы (1)
Зайтуна
08.09.2016, 07:19

Проблема с перерасчетом оплаты отопления - что делать и как решить её?

Сложилась такая ситуация. В июне получили квитанцию где надо было оплатить отопление (перерасчет) 1500 мы оплатили, июль месяц пришла нормальная квитанция, а вот август опять пришел перерасчет но уже 3600! Писали письма в УК идут отписки что перерасчет ответы идут не на официальном бланке без росписи и печати Что нам делать, это проблема не только наша но и всего дома.
Читать ответы (2)
Елена
16.02.2011, 19:42

Непонимание сроков подачи показаний и права жЭКа на полный платеж - что делать?

Мы ЕЖЕМЕСЯЧНО вносим оплату по РОЗОВОЙ КВИТАНЦИИ 19-21 ЧИСЛА каждого месяца. Долга по оплате коммунальных услуг нет. Вот и в этот раз оплатили квитанцию и внесли показания счетчиков 21 числа текущего месяца. На следующий месяц мне пришла квитанция (без учета моих показаний) по тарифу. В ЖЭКе мне сказали, что надо было внести показания до 20 числа, а на сайте пишут что ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЕЕ до 23-его. (нет конкретики) Причем в квитанции это ни где не указано! (я имею в виду дату сроков подачи сведений на воду). Единственная надпись: оплатить до 10 числа следующего месяца. От чего мы собственно и отталкивались. Имеет ли право по закону ЖЭК содрать с меня платеж по-полной? Или я могу потребовать перерасчет? (При этом куда обращаться, на кого писать заявление о перерасчёте, И в какие сроки мне должны дать ответ?) Подскажите пожалуйста, каким образом следует оплачивать квитанцию за текущий месяц (февраль) и что делать в этой ситуации. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! С Уважением Елена!
Читать ответы (1)
Морозова Ирина
30.01.2008, 14:49

Проблемы с отправкой письма-завления об отказе от НДС - Налоговая требует доказательства отправки, Почта России ответила

Наша организация занимается реализацией черного и цветного металла, в прошлом году нами было отправленно письмо-завление об отказе от льготы по НДС по почте вместе с декларацией по НДС, письмо пришло в налоговую пришло, декларация есть, а письма нет, нами сделан запрос на почту России о том что документы действительно были отправленны и оплаченны, Почта ответила что отправляла ценную бандероль, и написала что сотрудник ИМНС получил данное письмо, сейчас Инспектор требует предоставить. Квитанцию об отправке заказного письма, и чек ККМ. подтверждающий оплату, Что делать если чека ккм и квитанции нет, и разве не является ответ Почты России доказательством отпраки документов.
Читать ответы (1)
Ольга
30.01.2020, 22:00

Как поверка счетчиков на водоснабжение повлияла на оплату квитанции - пример из жизни

Купили квартиру, оказалось, что истек срок поверки счетчиков на водоснабжение. Оплачивали квитанцию по средним показаниям, никто в квартире прописан не был. После поверки счетчиков пришла квитанция с большой суммой. Не могу понять, как посчитали. На момент поверки счетчиков прописано 3 человека. Посчитали по числу прописанных?
Читать ответы (1)