Как отказаться от путевки в Турцию из-за беспокойства о здоровье детей и избежать штрафа от турфирмы?

• г. Владимир

Добрый день! У нас вопрос по поводу Турции. Путевки у нас полностью оплачены. Хотели сменить направление, но турфирма библиоглобус всеравно выставляет штраф, мы хотим судиться, т. к сумма при отказе и смене направления одна и таже. Как быть? Отказывпемся т. к двое детей маленьких, боимся что заболеют.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Порядок общий в таком случае:

1. Пишете претензию в свободной форме с требованием вернуть полную суммув соответствии с рекомендациями, опубликованными на сайте Ростуризма, т.е здесь:

www.russiatourism.ru

2. потом уже подаете в суд, в случае отказа.

Спросить