Проблемы с клиентами и угроза подачи заявления в милицию - Что делать?

• г. Москва

Я работаю в интернете, занимаюсь продвижением групп, получилось так что некоторым клиентам не понравилась работа (ожидали одно получили другое, надеялись что будет толпа клиентов но я сразу предупреждала что на первом месяце работы клиенты не попрут, но работу оказывала (посты публиковали, оформление сделали, рекламу делали). Работали без договора (Точнее договор осуществляли но сказали что он недействителен, много не правильно составленных пунктов) и угрожают теперь подать заявление в милицию, естественно недовольным клиентам я денежную сумму без всяких проблем вернула, девушка сказала что есть ещё какие-то недовольные клиенты которые пишут коллективное заявление (хотя почему-то я про таких клиентов даже знать не знала) а когда попросила дать ссылку их сказали дадут позже и просто пропали после возврата денег, игнорят и даже не поддтверждают получение суммы. Так в том то и дело что она говорит этим клиентам работа выполнена не была (Были такие но вроде нюанс был решен, хотя возможно нет) и доказать выполнение я никак не могу, что я показывать группу что ли буду? Они докапываются до пунктов, якобы эти пункты были а этих не было, клиентов больше не стало а отчетность на рекламу у нас не предоставляется (только в комплексе большего суммой) ну а так: видимые услуги постинг, настройка группы, оформление, накрутка естественно были. То есть якобы по их словам что-то я выполнила а что-то нет, тем кто так сказал я все равно деньги вернула, не смотря на то, что работу производила в знак извинения не месяц а два.

Плюс она говорит что те клиенты которым работа НЕ была выполнена собираются коллективно писать заявление. Наказания якобы по статье 159 следует, мошенничество в мелком размере (у кого-то комплекс 2500 у кого-то 5000). Вот я и не знаю что делать, никогда о занятии мошенничеством даже не задумывалась а выходит что я еще и сама злостная мошенница выхожу о_О

Что делать вообще не понимаю, вдруг все таки напишут...?

Кстати денежная сумма переводится ПЕРЕД началом работы... А если докажет что работа не была выполнена либо выполнена некачественно (благодаря переписке вк) ? Что тогда делать? Уж больно я этого боюсь, были ведь разные клиенты а я ума приложить не могу кого что не устроило... Тем более если соберутся коллективно заявление писать (кого-то не устроили услуги а кому-то вдруг не выполнены)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Работа выполнялась (это скорее услуги и плата была за совершение определенных действий, а не результат), . это услуги а не подряд. Состава мошенничества нет, т.к. претензии по качеству и срокам, не было умысла присвоить деньги обманом. Ст. 159 ук рф. В полиции им откажут и отправят в суд для подачи иска. Если подадут в суд Вам стоит обосновать неприменение к отношениям Закона рф о защите прав потребителей, чтобы уйти от неустойки, штрафа. Ст. 15 и 13 - если им услуги были не для личных целей, а для предпринимательской деятельности.

Спросить

Здравствуйте кажется уже отвечали на ваш вопрос не наводите на себя панику просто из вас вышибают некую денежную сумму работу вы сделали независимо от того эффективные она оказалась для вашего клиента или неэффективны работа Была выполнена вполне возможно и эффективность было тоже с какой стати Вы должны возвращать эти денежные средства.

Спросить

Написать заявление на Вас-их право. Следователь, вызвав их на опрос предупредит об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ. В описанной вами ситуации отсутствует состав преступления, однако рекомендую, в случае вызова Вас к следователю, обратится к адвокату очно. Разовый выезд с доверителем стоит немного и избавит вас от дальнейших переживаний.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
362
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
761
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
221
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 457 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 994 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
31
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов