Однако когда я сегодня позвонила, мне сказали, что моя заявка была рассмотрена, но в возвращении денежных средств мне отказано...

• г. Приозерск

Вчера у меня произошло некорректное списание с моего счета 400 рублей (сотового телефона МТС) я позвонила оператору, она сказала, что моя заявка принята и в течении суток мне деньги вернут... Однако когда я сегодня позвонила, мне сказали, что моя заявка была рассмотрена, но в возвращении денежных средств мне отказано... А для того чтоб я получила свои деньги, мне нужно ехать в Санкт-Петербург и писать какое письмо. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Скажите оператору, что будете обращаться с исковым заявлением в суд, а также пишите жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Спросить