Проблемы с новым экраном на телефоне - никто не отвечает в сервисном центре - как поступить?
Здравствуйте, мне заменили экран на телефоне. На сл день телефон начал зависать.
Я позвонила в сервисный центр мне сказали перезвонят. Никто не позвонил на заонки не отвечают
Что делать?
В этом случае вам необходимо направить письменную претензию исполнителю, претензию составить в произвольной форме, изложить обстоятельства и сформулировать свои требования.
СпроситьВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Опыт обращения в сц ДНС - сдан телефон на ремонт, но проблемы продолжаются
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблемы с новым телефоном - отключение и отказ от гарантии из-за коррозии на плате
