Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Я купила парфюм в магазине, приехав домой и вскрыв упаковку попробовала парыюм он оказался не стойким, я знаю качества и свойства этого парфюма! Тут же вернувшись в магазин объяснила ситуацию-это не парфюм а вода простите! Меня убедили попробовать ещё раз и подождать день! Чуда непроизошло! Хочу вернуть назад парфюм и вернуть свои деньги! Как правильно это сделать?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
3. Парфюмерно-косметические товары
Не подлежит обмену.
СпроситьДобрый день. Обращайтесь в магазин с претензией с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Продавец обязан принять товар провести экспертизу. Результаты экспертизы могут быть оспорены вам в судебном порядке.
СпроситьСледует подать письменную претензию продавцу, изложить в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация