Задержка в возврате денег от магазина Много мебель - как решить проблему?
Добрый день, у купила стенку в магазине Много мебель, 4 августа, на следующей день, я написала заявление о возврате денежных средств, так как нашла более подходящую мебель. Магазин должен был мне вернуть деньги до 18 числа, но денег они мне так и не вернули. Как мне быть в данной ситуации.
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
СпроситьДобрый день! Вам нужно обратиться письменно к ним с претензией, а при отказе только через суд. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру, а также можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Спросить