Телефонный терроризм от компании Примоколект - как прекратить звонки по ошибочному номеру и защититься?
Что предпринять в данной ситуации. Компания примоколект беспокоит звонками человека, который не является поручителем по кредиту. Данный сотовый номер, был указан три года назад-кредит выплачен исправно. По второму кредиту образовалась просрочка перед кредитором в связи с задержками зп.Банк не уведомил о передаче долга по цессии, некаких документов о переуступке нет. Идет телефонный терроризм по 5 раз в день с требованием оплатить этому человеку. В том числе и мне, кроме фразы ст.382 от нечего вразумительного не получила, и что они не обязаны предоставлять договор переуступки. Как прекратить телефонные звонки контактному лицу давно выплаченного кредита. Банк передал компании Примоколект ошибочно данный номер телефона при закрытии кредита должен удалять. При получении нового кредита, в новой анкете-новые контактные лица, у них их в базе почемуто нет. Беспокоят звонками по пять раз в день, именно по тому номеру сотового телефона, который в данной ситуации к этому кредиту отношения не имеет. Человек доведен практически до истерики.
В этой ситуации целесообразно обратиться в прокуратуру и пожаловаться на неправомерные действия кредиторов. Жалобу можно составить в произвольной форме.
Спросить
Доброго времени суток. В виду того что Закон о защите прав потребителей предусматривает что банк или кредитное учреждение не вправе выдать передать долг коллекторам если это не предусмотрено договором, поэтому на действия коллекторов нужно обращаться с жалобой в прокуратуру на незаконные действия нарушающие Ваше право.
Спросить
При получении кредита совершенно незнакомый человек указал мой номер стационарного телефона как контактный (вероятно воспользовался телефонной книгой, где указаны мои данные), мне стали поступать звонки о возврате долга банку, сначала на стационарный телефон, а теперь и на сотовый и угрожают подачей в суд как неплатильщику!?.
Как мне действовать, чтоб прекратить этот телефонный терроризм?
С Уважением!
Уважаемый Владимир Николаевич!
Потребуйте объяснений от звонящих лиц: на каком основании они нарушают закон о банковской тайне, разглашая ее Вам. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Спросить
Ситуацию объясню. При получении кредита в банке гражданин, заполняя заявление, указал контактное лицо (телефон не личный а рабочий). Кредит брался без поручителей, когда берут кредит банк просит указать какое-то контактное лицо для связи. Это лицо по документам нигде не проходит. Сейчас у гражданина, взявшего кредит есть задолженнсоть. Банк требует погашения кредита с того лица, чей номер был указан в зяавлении и присылают на номер смс с требованием погасить кредит. Подскажите статью или нпа регламентирующий, что банк не имеет права требовать погашения кредита с другого лица.
ГК РФ.
"Статья 308. Стороны обязательства
3. Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
В случаях, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон, обязательство может создавать для третьих лиц права в отношении одной или обеих сторон обязательства".
СпроситьМне постоянно на мой сотовый поступают звонки из банка, говорят, что мой телефон указан у них в банке лицом который брал кредит. Данный кредит не оплачивается, данного человека который брал кредит мне не знаком, при неоднократных звонках я объяснял, что не знаю этого человека, но все ровно регулярно приходят смс, и телефонные звонки. Как мне поступить в данной ситуации?
Вам остается только обращаться с жалобой в полицию и прокуратуру, на незаконные действия сотрудников банка. Приложите к заявлению распечатку входящих телефонных звонков. Также можете написать жалобу в Центральный банк на сотрудников банка. Это тоже действенный способ.
СпроситьОбразовалась просрочка в мфо быстроденьги. При заполнении анкеты мной было указано 3 Номера для связи. Вчера поступил звонок на номер который не был указан в анкете как контактный. Якобы они разыскивают меня. Я позвонила в мфо чтобы уточнить информацию и чтобы узнать по поводу того почему беспокоят людей которые не указаны на что мне был дан ответ что из других источников был взят и что звонки не прекратятся пока не погасится займ.. подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Куда можно позвонить? Написать? Чтобы прекратились звонки на данный номер не указанный в анкете.
Год назад откликнулся на просьбу человека и оформил кредит, деньги передал тому самому человеку. В течении года этот человек погашал ежемесячно кредит. Месяц назад платёж не был погашен и человек стал избегать и прятаться при попытках поиска.
Из доказательств займа есть подтверждающая переписка в ВК и ватсап., в которой данный человек подтверждает свою задолженность передо мной и необходимость погашения кредита.
При оформлении кредита, для связи со мной, были указаны номера телефонов близких друзей данного человека, которым известно, что кредит был оформлен на меня для данного человека.
Так же был казан домашний адрес этих друзей и сотрудниками банка был осуществлён звонок, в котором они всё подтвердили.
Данный человек несколько раз выходил на связь и обещал погасить платежи. Но не погашал.
Как можно взыскать долг с этого человека?
Помог в своё время, откликнулся на просьбу, а теперь должник прячется.
И можно ли обратиться в коллекторское агенство, для взыскания долга?
О должнике известен адрес прописки, адрес фактического временного проживания несколько месяцев назад. Так же место работы, если не изменилось.
Фактически сейчас именно Вы являетесь участником гражданской сделки между банком и Вами. Третье лицо (тот дяденька) тут ни к селу ни к городу. В Вашем случае можно попробовать доказать мошенничество в Уголовном Порядке, но это очень маловероятно. Во втором варианте можно попробовать обратиться с Гражданским Иском к лицу, попросившему взять кредит. И там в Гражданском суде доказывать факт займа кредитных денег тому кто обязался погашать кредит. Но Закон к этому дяденьке практически не применим. Документы все на Вас оформлены. А банку и коллекотрскому агентству всё равно до 3 лица, даже если он обязался погашать кредит. Нужно было тогда заключать трехстороннюю сделку и банк должен был конкретно указать, что претензий к оформителю кредита предъявлять не будет, а все претензии будет направлять в адрес третьего лица.
СпроситьВ конце января 2015 г. я приобрела телефон с новой сим-картой. Через полтора месяца на данный номер стали поступать звонки из банка ХОУМ КРЕДИТ, при этом спрашивали совершенно незнакомых мне людей. Я обратилась в контактный центр компании МТС на предмет проверки «чистоты» проданной сим-карты. От МТС было получено подтверждение, что компания имеет право блокировать определённые номера в случае несвоевременной оплаты и по истечении определённого срока (через 183 дня) передавать эти номера другим лицам.
Конкретно в моей ситуации получается, что я приобрела обременённый долгами продукт, т.е. данный номер принадлежал ранее лицу, взявшему кредит в банке, указавшему для банка данный телефонный номер в качестве контактного и затем переставшему оплачивать услуги связи. В связи с отсутствием оплаты этот номер был заблокирован МТС, через определённое время снова активирован и передан в продажу с новой сим-картой, которую я и приобрела.
Имеет ли здесь место нарушение прав потребителей…? Каковы мои действия в данной ситуации?
В данном случае сотовый оператор ничего не нарушил. А вот те, кто звонят Вам по долгам посторонних лиц - не имеют права делать это. Если же у них хватит наглости требовать от Вас погасить долг, то имейте ввиду, что это будет вымогательство (ст. 163 УК РФ) и надо обращаться в полицию
Спросить
да конечно, в данной ситуации имеют место быть нарушения в частности ст. 12, 18 закона о заите прав потребителей, Для начала необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, если не последует положительеного ответа, то в суд.
СпроситьКомпания заключила договор с телефонной компанией (корпоративный тариф) на предоставление 9 телефонных номеров.
В компании оформлен только директор, 9 человек, пользующихся телефонами в компании не оформлены. Для оплаты услуг телефонной связи (9 номеров), деньги наличкой вносятся на карту физ. лица (не сотрудника), а с нее переводятся на один из номеров корпоративного номера, с которого списываются суммы за услуги телефонной компании.
Вопрос: как правильно оформить отношения физ. лица с компанией (договор займа?), либо может ли компания передать телефонные номера сотрудникам по договорам (каким), как физ. лицам, чтобы они сами платили за них?
Прежде всего с сотрудниками нужно оформить трудовые отношения, а затем принять Правила пользования корпоративным телефоном. Такие телефоны даются сотрудникам для служебных переговоров, а личные должны они оплачивать сами.
СпроситьОдин человек брал в банке телефон в кредит и указал в договоре мой номер телефона, теперь у него образовалась задолженность по кредиту, а теперь мне банк названивает, что делать ведь я ни каких документов не подписывал у них и ни какого отношения к этому банку не имею, а звонки достали?
В 2014 году в компании Мегафон мною была приобретена сим карта. Начали поступать звонки от коллекторов с требованиям оплатить кредит оформленный на некую Алену, которая до этого являлась владелицей номера. Мною была оформлена жалоба на МТС банк с просьбой проверить и удалить номер телефона с базы данных. Ответа не поступило, а звонки поступают чаще. По 50 звонков в день. В очередной беседе с коллекторами выяснилось, что банк отказался удалять номер из базы и звонки поступать будут пока не найдется данный клиент. Подскажите как поступить в данной ситуации, чтобы прекратить звонки.
Несколько раз мне звонили из компании Деньги на дом, говорят, что человек, взявший у них деньги и не погасивший задолженность, оставил мой номер телефона в качестве телефона контактного лица. Просят передать ему информацию. На мои требования прекратить подобные звонки говорят, что звонки будут продолжаться до тех пор, пока их клиент, оставивший мой номер телефона, не погасит задолженность. Часто мне поступали звонки с незнакомых телефонных номеров, где робот произносит угрожающую речь с требованием погасить задолженность. Я никакого отношения не имею ни к этой компании, ни к каким-либо кредитам. Поручителем никогда нигде не являлся. Подписей своих не ставил.
Законны ли действия сотрудников компании Деньги на дом? Что я могу сделать в данной ситуации (кроме как сменить номер телефона), чтобы прекратить порядком надоевшие звонки от них?
Конечно не законны- если еще раз позвонят- пригрозите обращением в прокуратуру. Или смените номер.
Спросить
