Претензия по испорченной доставке двери - правомерно ли отказ деловых линий в возврате платы за доставку?
Добрый вечер. Купила в средней полосе дверь и отправила через тк деловые линии. Привезли испорченную, сказали написать претензию по их образцу. Написаоа и включила вмпретензию чтоб возместили деньги не только за испорченную дверь но и за доставку груза. В ответе деловые линии сослались на п.3 ст.7 ФЗ-87 от 30.06.2003 О транспортно-экспедиционной деятельности указав, что они не будут возвращать сумму доставки. И также еще написали что договором транспортной экспедиции автомобильным транспортом возмещение суммы провозной платы не предусмотрено. Скажите правомерно ли не возвращение мне платы за доставку, ведь результат я не получила, груз испорчен? Или подавать в суд сразу, ведь я ж договор с ними никакой не заключала. Если прсва я то на что мне ссылаться и делать упор не пойму? Спасибо за отвеьы.
Здравствуйте. На закон "О защите прав потребителей" Вам нужно ссылаться - ст. 14.
P.S.Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Добрый вечер! Пора подавать Иск в суд. Главное, правильно его составить, со ссылками на законы и судебную практику. Тогда сможете взыскать все убытки, судебные расходы и моральный вред..
СпроситьМурманск - онлайн услуги юристов
ТК отказывается возмещать стоимость доставки и ссылается на ФЗ No 87-ФЗ от 30.06.2003 г. при повреждении товара – что делать?
Важно ли соблюдение сроков доставки груза автомобильным транспортом по договору транспортно-экспедиционной деятельности?
Ответ ТК Деловые линии на претензию о повреждении груза и отказ в возмещении расходов по организации доставки
Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия
Можно ли подать в суд на транспортную компанию за испорченный груз и отказ в возмещении?
Как составить претензию от отправителя по утерянному грузу при отказе получателя писать жалобу на транспортную компанию
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?
