Проблема с возвратом денег за тур - отказ страховой компании и не высланный договор от турфирмы

• г. Москва

Добрый вечер, оформляли тур с молодым человеком, оформили страховку от не выезда, мне отказали ему нет, деньги естественно через страховую компанию возвращают только мне. Но тур фирма не выслала страховку и мы не знали что она идет на каждого отдельно, и что в такой ситуации деньги возвращаются только одному. Но и договор на свои услуги тур фирма тоже не выслала. Вот только после отказа нам выслали страховку. Юридически можем ли мы вернуть деньги за тур полностью?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуете.

При решении данной проблемы целесообразно обратиться в компетентные органы, ознакомиться с материалами проверок и потом принимать решение, что делать. Куда, как и кому писать написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

Подробнее ➤

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Пожаловаться

Все зависит от причин отказа.

Например, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Спросить
Пожаловаться

Марина, Добрый день! Не видя документов, которые вы подписали, не возможно однозначно ответить на ваш вопрос. Вряд ли вашему молодому человеку вернут деньги, так как ему не было отказано в оформлении тура и, скорее всего не поехать - его решение. Пусть пишет заявление на возврат средств, но все деньги не вернут, так как было бронирование места и деньги за это оплачены. Но повторю еще раз - необходимо видеть документы. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Пожаловаться

Доброй ночи скажите пожалуйста смогу ли я вернуть свои деньги через суд если меня обманули мошеники я через интернет заказала товар выслала 2150 грн мне не выслали посылку и номер деклорации и трубку не берут а сбрасываю что мне делать в такой ситтуации квитанциия есть номкр счета и тел этого человека.

13,03,2017 оформляла в Почта Банк кредит на 75000, в итоге оформили на 7800,3000 на сетрификат юридических услуг, ну да ладно, суть в другом.. Кредит одобрили, деньги получила, через несколько дней зарегестрировалась в личном кабинете, и тут меня ожидал неприятный сюрприз в виде 37 440 тысяч, страховки... Люди... Кредит 78000 тысяч, а страховка 37440... Скажите это что вообще такое? Звонила в страховую, сказали, что я не могу уже ничего сделать... Про страховку, мне сотрудник банка Светлана, ничего не сказала, сумму не озвучила, естественно я отказалась бы от такой страховки. Очень прошу помогите разобраться в этой ситуации.

Взяла кредит и оформила страховку. Затем обратилась в страховую компанию для отказа от страховки и возврата денег. Страховая компания ответила, что договор можно расторгнуть, но деньги не вернут.

В мкб банке взяла кредит. Страховку навязали! Через 5 дней поехала в страховую компанию и написала заявление, что я отказываюсь от страховки.. через два месяца узнала, что договор со страховой компании расторгнут.. и мне отказали вернуть деньги.. теперь не страховки, не договора, не денег.. я плачу кредит с процентами за страховку!.. как вернуть мои деньги за страхование?

У нас точно такая же ситуация! Деньги взяли, в тур так и не поехали, деньги не возвращают. Покупали тур второпях. Оплатили путевку через банк по карте. В этот же день должны были подписать договор, но договор нам так и не выслали... В итоге, деньги заплачены, ни тура ни договора нет. Тур агенство тоже ООО «Кирол Тур». Подскажите пож-та что делать?

Я собираюсь взять кредит у частного кредитора вНигерии. Вроде бы всё шло хорошо выслали мне договор я его подписала выслала им обратно и креракопию паспорта. Потом они попрасили у меня данные счёта на каторый переведут деньги я выслала теперь они пишут что мне нужно оплатить через Вестерн Юнион 90 доллоров что бы оплатить страховку и после этого они перешлют мне кредит. Я незнаю что делать может это опять мошенники.

Возможно ли вернуть страховку по потребительскому кредиту, обратилась в страховую компанию на следующий день после получения кредита. Страховая компания отказывает в возвращении страховки, мотивируя это тем, что в договоре страхования в п. 8.4. прописано В случае отказа Страхователя от договора страхования премия не возвращается Страхователю?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Объясню проблему вкратце. Взял в кредит планшет 20000, конечно же со страховкой (4,500). Без страховки банк бы отказал. Примерно через месяц захотел от неё отказаться. При обращении в банк, оказалось что нужно обращаться в страховую фирму, где была оформлена страховка. Позвонив в страховую фирму мне сказали что от страховки отказаться нельзя, потому что в страховке имеется пунктправил, который запрещает мне отказ и деньги мне не вернут. Банк единовременно на следующий день после оформления кредита отправил 4500 страховой компании, и теперь деньги я должен банку. Хотелось бы узнать возможен ли возврат денег за страховку и как это сделать. Спасибо.

Я проживаю в Москве, инвалид 2 группы, являюсь потерпевшим по статье 159 УК РФ заключил в Москве договор с одной юридической компанией на оказание мне юридических услуг за определённую плату. Предмет договора: юридическая компания "Исполнитель"представляет мои (Заказчика) интересы в правоохранительных органах РФ в ходе прведения доследственной прверки по моей доверенности в другом городе России.

По ходу этого договора сотрудники этой юридической фирмы вылетают на самолете в другой город России представлять мои интересы. В этом городе задержали мошенников от которых я пострадал.

Причём в этом договоре который я подписал с этой юридической фирмой есть пункт согласно которому денежные средства которые я оплатил этой фирме по этому договору мне (заказчику) полностью (100%) возвращаются в течении действия данного договора независимо от результата юридических услуг.

Так же я вижу, что сотрудники этой юридической фирмы не являются адвокатами.

Я задавал вопрос юристам этой фирмы. Из какого источника они юристы мне денежные средства вернут. И почему если ваша фирма мне все деньги возвращает по договору вам бы просто не взять бы эти деньги из своих источников.

Мне ответили, что к закону о бесплатной юридической помощи в РФ есть приложение согласно которому в моём случае Правительство Москвы компенсирует расходы не только адвокатам но и юридическим фирмам оказывающих юридические услуги.

Я хотел бы у Вас уточнить действительно есть законодательный акт согласно которому Правительство Москвы либо другой орган выплачивает компенсации юридическим компаниям которые оказывают юридические услуги в таком случае как у меня.

У меня ещё есть просьба. Кто может мне как инвалиду 2 группы помочь, бесплатно проконсультировать и разобрать этот самый договор.

Георгий.

Я проживаю в Москве, инвалид 2 группы, являюсь потерпевшим по статье 159 УК РФ заключил в

Москве договор с одной юридической компанией на оказание мне юридических услуг за определённую плату. Предмет договора: юридическая компания "Исполнитель"представляет мои (Заказчика) интересы в правоохранительных органах РФ в ходе проведения доследственной проверки по моей доверенности в другом городе России.

По ходу этого договора сотрудники этой юридической фирмы вылетают на самолете в другой город России представлять мои интересы. В этом городе задержали мошенников от которых я пострадал.

Причём в этом договоре который я подписал с этой юридической фирмой есть пункт согласно которому денежные средства которые я оплатил этой фирме по этому договору мне (заказчику) полностью (100%) возвращаются в течении действия данного договора независимо от результата юридических услуг.

Так же я вижу, что сотрудники этой юридической фирмы не являются адвокатами.

Я задавал вопрос юристам этой фирмы. Из какого источника они юристы мне денежные средства вернут. И почему если ваша фирма мне все деньги возвращает по договору вам бы просто не взять эти деньги из своих источников.

Мне ответили, что к закону о бесплатной юридической помощи в РФ есть приложение согласно которому в моём случае Правительство Москвы компенсирует расходы не только адвокатам но и юридическим фирмам оказывающих юридические услуги.

Я хотел бы у Вас уточнить действительно есть законодательный акт согласно которому Правительство Москвы либо другой орган выплачивает компенсации юридическим компаниям которые оказывают юридические услуги в таком случае как у меня.

У меня ещё есть просьба. Кто может мне как инвалиду 2 группы помочь, бесплатно проконсультировать и разобрать этот самый договор.

Георгий.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение