Проблема с заказом - посылка пришла в другой город и требуется досыл. Юрист грозит судом и платежами – что делать?
Здравствуйте. Сделала заказ по интернету, он по их вине (хотя они утверждают обратное), посылка пришла в другой город и даже регион. Я естественно не могу выкупить ее. Мне звонит юрист и говорит, что я ОБЯЗАНА написать заявление на досыл по моему адресу. Я сходила на почту (в очередной раз) и мне сказали, что не о каком досыле они раньше не слышали. Могу ли я просто ничего не делать по этому поводу? Юрист, звонивший мне, говорит, что подадут на меня в суд и все расходы буду платить я сама... Что мне делать?
Доброго вам времени суток. Отвечайте данному юристу что вы никому ничем не обязаны. Пусть обращаются куда хотят. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗвонит Вам не юрист, такое он не может сказать, это Вы должны предъявить им письменную мотивированную претензию на взыскание с них неустойки, если срок доставки уже нарушен.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы в праве отказаться от посылки.. Можете просто с ними не общаться. Максимум, что с Вас могут взыскать это расходы на почтовое отправление.
СпроситьЗдравствуйте, Людмила!
Вашей вины тут никакой нет, поэтому можете ничего не делать, пусть компания сама разбирается в этом вопросе.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить