Протечка в пароочистителе - что делать, когда гарантия уже истекла?
Год назад я купила пароочиститель, через месяц его использования начала капать вода из бочка. Завод сделал ремонт бочка-они его просто заклеили... так уж получилось, что после ремонта я пользовалась пароочистителем всего 1 раз (вода вроде не текла)... сегодня я хотела поработать с ним и обнаружила все ту же протечку. Гарантия вышла полмесяца назад, что мне делать?
Наталья, вы уже ничего не сделаете. Либо ремонтируйте за свой счет, либо покупайте новый пароочиститель. Гарантия на товар кончилась и ни продавец, ни производитель больше вам ничем не обязаны. С уважением.
СпроситьДоброго времени суток
Если теперь вышла гарантия, то ремонт только по оплате стоимости ремонта.
А гарантия точно вышла? Просто срок ее продляется на время нахождения в ремонте.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьДобрый день! Но тут можно установить что брак заводской, что и не было исправлено в начале, поэтому пишите претензию продавцу в таком случае на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. И требуйте замены или возврата денег.
СпроситьДобрый день.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)СпроситьВ случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация