Как проверить информацию от коллекторской фирмы о передаче долга и правила ее информирования

Нужно смотреть условие договора цессии, если обременений - дополнительных - не наступило, вправе требоват

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017)

ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования

1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.

2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.

Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.

Спасибо за ответ, но мой вопрос не про это. В части 3 статьи 382 написано, что должник должен быть проинформирован в писменной форме, а мне говорят, что меня проимформировали смс-сообщением и в личном кабинете и это является основанием для ответа перед новым кредитором. Так ли это? Если фирма работает по агентскому договору с банком, имею ли я право просить предоставить данный доекмент?