Проблемы с видеокартой - возможность возврата денег до истечения срока

28.08.2017, 19:04

• г. Краснодар

Хочу вернуть деньги за видиокарту. На второй день после покупки сдал в магазин, а они уже переправили в сервисный центр (не понравилась как она работала), с сервисного центра позвонили, сказали, что карта исправна, нужно повысить мощность блока питания (а мощность блока питания потянет 4 такие карты). Когда сдавал в магазин, в графе состояние, написали-товарное. Я с начало не хотел возвращать деньги, но после ответа сервисцентра, решил вернуть деньги. Позвонил в магазин, и менеджер сказал, что деньги вернуть нельзя, так как она уже была в употреблении, на мой вопрос, с чего вы сделали такой вывод?, товарный вид сохранен, на что мне ответили, но вы же ее запускали, смотрели, куда то вставляли, значит уже была в употреблении. Есть у меня шансы вернуть деньги.14 дней со дня покупки истекает 03.09.2017

Читать ответы (1)

Вернуть деньги
Сервисный центр
Не возвращают деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

28.08.2017, 19:47,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59