Проблема с отелем - не предупредили о выезде и требуют доплату за дополнительные часы
Добрый вечер, подскажите пожалуйста! Заселились с молодым человеком в отель на сутки, проснулись от звонка в 3 часа дня с просьбой освободить номер. Конечно же мы собрались и ушли. Но на сколько я знаю сотрудники должны заблаговременно предупредить о выезде, чего в данном случае не сделали. Мы проспали, и когда уходили нам сказали доплатить ещё сумму за эти три часа (выезд в 12) , в случае не оплаты их просто снимут в карты, на ресепшене молодой человек объяснил, что не мог позвонить из-за наплыва клиентов и предупредить нас, чувствуется развод какой-то.
Доброго времени суток. Можете обратиться по этому вопросу к руководству отеля. Должны ли были вас заранее предупредить об освобождении номера. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация