Неоднократные потолочные проливы в квартире - Куда обратиться за возмещением затрат на ремонт?

• г. Нижний Новгород

Живу на 6-м этаже панельного дома. Неоднократно в 2013,2015, и 2017 годах на кухне соседи проливали потолок. 10.07.2017 г обратилась в Жилсервис 22 с заявлением с просьбой разобраться кто меня проливает (верхние соседи наотрез отказываются мол это не они). Заявление приняли, походили по соседям и ни чего не выяснили, а написали резолюцию в акте осмотра о том, что я в квартире, якобы, не проживаю и надо было обратиться в тот же час когда произошло пролитие и виноват человеческий фактор. Предложили забрать этот акт с такой резолюцией. Я не стала забирать такой акт. Помогите мне куда обратиться за возмещением затрат на ремонт. С уважением, Волкова Татьяна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Татьяна Анатольевна. Для того, чтобы взыскивать ущерб от залива, вам нужен документ, в котором буде установлено по чьей причине происходит залив. Для этого вам необходимо провести независимую экспертизу. Только после этого, вы сможете предъявить претензии к виновнику. Кто им будет, ваши соседи или жилсервис, экспертиза и установит. А так, судя по ситуации обвинять в том и по чьей вине это происходит нельзя.

Спросить