Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сроки экспертизы и ремонта телефона после покупки - что нужно знать

04.09.2017, 04:24
• г. Уфа

Здравствуйте. Сдал телефон на экспертизу через 9 дней после покупки (проблемы с п/о).Сказали, что экспертиза проверки качества длится до 20 дней. Сегодня 21 й. Вчера сотрудники салона утверждали, что если недостаток был найден на экспертизе и телефон можно отремонтировать, то срок продляется до 45 дней. Так ли это? Насколько я знаю, если я сдал телефон до истечения 15 дней с момента покупки, то в течение 20 дней должны либо устранить недостаток, либо обменять телефон на новый. Спасибо.

Читать ответы (1)
Сдать телефон
Экспертиза проверки качества
Обменять телефон на новый
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вы можете вернуть в магазин технически сложный товар с недостатком в течение 15 дней с момента покупки. То есть если недостаток подтвержден исследованием, Вы можете требовать возврата вам денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги