Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантия 50 дней, но кож. зам потрескался и местами облез могу ли я вернуть её в магазин?

05.09.2017, 10:25
• г. Самара

Добрый день купила сумку, гарантия 50 дней, но каж. зам потрескался и местами облез могу ли я вернуть её в магазин?

Читать ответы (1)
Купить гарантию
Купила сумку
Ответы на вопрос (1):

Ирина, здравствуйте. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. Выимеете право по Закону "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России