Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доступом к Яндекс Кошельку - как вернуть свои деньги?

05.09.2017, 13:45
• г. Астрахань

Здравствуйте. У меня сложила не очень приятная ситуация с яндекс кошельком помогите пожалуйста. У меня с весны там лежат 2000 тысячи руб. но не перевести не совершить покупку я не могу так как поменяла номер телефона привязаный к кошельку. Что бы получить доступ к кошельку мне надо выслать им ксерокопию документов подтверждающих мою личность заверенх подписью и печатью юриста. Замкнутый круг. Я потрачу почти такую же сумму которая на кошельке на подпись и печать. Что за бред такой. Свои деньги я не могу вернуть. Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (7)
Документы подтверждающие личность
Ксерокопии документов
Как поменять телефон
Ответы на вопрос (7):

• Здравствуйте,

Никакого заверения и печати юриста не требуется, и вы абсолютно всё неправильно понимаете и подтвердить свою личность можно в любом салоне сотовой связи

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Добрый вам день

Уважаемая Александра, требование получить подпись и печать от юриста выглядит полным бредом. Обратитесь в Роспотребнадзор и в районную прокуратуру с жалобой.

Спросить

Александра, кто вам сказал, что заверить две страницы паспорта будет стоить 2000 рублей у нотариуса?. Вам нужно заверить разворот с фотографией и пропиской. Максимум 300 рублей.

Спросить

Я могу выслать вам прикреплым файлом ответ который они мне выслали на электроную почту. Спасибо.

Спросить

Доброго времени суток. Таким образом вы можете получить общую поверхность на консультацию бесплатно от любого юриста, чтобы получить индивидуальную консультацию с правового анализа имеющихся у вас документов необходимо обратиться к любому выбранному на сайте юристу и договориться об оказании такое услуги.

Спросить

Александра, никакого нарушения законов здесь нет. Любой интернет кошелек должен быть верифицирован - это в рамках противодейтствия финансирования терроризма и яндекс-деньги, действуют в соотвествии с законом.

Спросить

Здравствуйте! Юрист копию паспорта не удостоверяет. Удостоверить копию паспорта и заявления может только нотариус. ООО НКО «Яндекс. Деньги» вправе требовать копию паспорта для идентификации личность пользователя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России