Как правильно уведомить о требовании возврата долга и агентский договор
Здравствуйте! Некое коллекторское агенство по агентскому договору требует возврата всей суммы долга. В связи с этим у меня вопрос, Подскажите как должны были уведомить меня сотрудники мфо о выставлении требования о возврате всей суммы долга, что бы в последующем эту сумму с меня требовать. Заранее спасибо.
• Здравствуйте, Читайте условия своего договора, там все написано, каким образом вас могут уведомлять об этом и если требуют подобное, значит вы нарушаете договор
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте.
Если между вами и МФО заключен договор, то все условия уступки права требования долга и возврата всей суммы, в случае образовавшейся задолженности, прописаны там.
СпроситьУ меня такой вопрос. Если мфо передаёт мой долг в коллекторское агенство по агентскому договору, то должна ли быть при этом зафиксирована сумма долга на дату передачи его в КА? И правомерно ли, что КА отказывается предоставить мне агентский договор, ссылаясь на то, что это коммерческая тайна)))?
Добрый день. Раз Вас не ознакомили с агентским договором, полагаю, что его нет в природе. Шлите лесом коллекторов, говорите, что раз заключали договор с мфо, то и дела будете иметь только с мфо. Ссылайтесь на то, что коллектора не являются стороной договора микрозайма.
Спроситьотказывается предоставить мне агентский договор, ссылаясь на то, что это коммерческая тайна)))?
Правомерно. И ничего тут смешного нет. Агентский договор заключается на оказание каких-либо услуг. В данном случае, я так полагаю, на оказание услуг юридического характера от имени и в интересах МФО по возврату долга. Это двухстороння сделка и она вас не касается. Это не договор переуступки права требования (продажа долга)
СпроситьА Вам и не нужен их агентский договор, поскольку он об отношениях между банком и КА...
Вам нужно основание передачи задолженности по Вашему кредитному договору.
А также выписка счета по задолженности с расшифровкой всех. Доп.платежей..
Но все эти документы можно истребовать и в судебном порядке.
СпроситьВы с коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с МФО. МФО к вам никаких претензий не предъявляла, также не письменно предупреждала вас о том, что переуступила право требования долга на другую компанию. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Напишите, что вы не давали право МФО обрабатывать и распространять свои персональные данные. Вообще, коллекторские фирмы действуют не в правовом поле, их задача-выудить деньги у должников и использовать на свои цели. Не факт, что согласившись им заплатить однажды, они направят деньги в на погашение задолженности в МФО, которому вы должны, и не позвонят завтра, что ваш долг увеличился и вы должны уже гораздо большую сумму, их аппетиты растут. По частям кредит гасить не стоит, в этом случае деньги идут сначала на погашение пени, штрафов и процентов, а основной долг не гасится, поэтому начисление идет опять штрафов, пени и процентов. Лучше самой обращаться в суд к МФО о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочите его во времени. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьДолжна ли быть при этом зафиксирована сумма долга на дату передачи его в КА? И правомерно ли, что КА отказывается предоставить мне агентский договор, ссылаясь на то, что это коммерческая тайна)))?
По вашему требованию вам обязаны предоставить доказательства переуступки долга данному лицу. Они должны доказать, что передали ваш долг именно им, а не дяде и что у них перед вами имеется право требования.
СпроситьЗдравствуйте, правомерность взыскания с Вас задолженности коллекторским агентством зависит от того какой именно договор подписывали Вы при получении займа и какой договор подписан сейчас между КА и МФО; если это агентский договор, то сумма долга может и не фиксироваться, предоставлять Вам агентский договор для ознакомления агентство не обязано. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьМФО продали мой долг по договору цессии коллекторскому агенству. Меня об этом не уведомили ни по смс, ни заказным письмом. Как правильно преподнести это при звонках коллекторам?
Добрый день Олеся, в вашем случае ничего преподносить коллекторам не нужно, долг они уже купили, до ваших доводов им точно не будет интереса, интерес их проявится к сумме вашего долга, поэтому лучше подготовьтесь к этому разговору, имейте ввиду ваш долг они выкупили за 10 % от всей суммы долга, но требовать с вас будут всю сумму а то и более, поэтому не скрывайтесь, сразу идите с ними на контакт, и постарайтесь договориться о сумме которая утроит и вас и их, не соглашайтесь сразу же на их условия, иначе они будут постоянно дергать вас за веревочки.
СпроситьДобрый день должника должен уведомить банк о переуступке права требования денежных средств третьему лицу.
СпроситьЗакон не предусматривает обязательного уведомления должника то переходе прав требования. Но должник имеет право требовать от нового кредитора подтверждения перехода к нему права требования.
СпроситьСогласно ст.382 ГК РФ:
Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
То есть, если в договоре будет прямо установлен запрет на передачу прав требований другим лицам, то договор о переуступке будет считаться незаконным!
Согласно ст.385 ГК РФ:
Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
СпроситьДобрый день, да, должно и это является обязательным условием. Кроме того в договоре переуступка права должна прописываться..
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Требуйте копию этого договора. Они обязаны Вам предоставить доказательства их полномочий.
СпроситьЗдравствуйте Александр! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьДанный вид договора требовать можете, предоставлять не обязаны, только реквизиты; можете получить следующую информацию
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
""Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1
) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;Спросить""2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
(п. 2 в ред. Федерального закона от 12.11.2018 N 416-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
7. Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
Сделайте проще. Получите выписку в бюро кредитных историй, там все видно.
А по остальному, Вы делаете так:
1)Вы либо меняете номер телефона, либо делается переадресация на другой номер.
2)Подается заявления об отзыве персональных данных
3)В полицию (если коллекторы достают) и Роскомнадзор.
4)В ФССП на действия коллекторов
5)В Центробанк
6)Отслеживать себя по судам и приставам.
СпроситьЗдравствуйте, Елена! А он вообще был договор? Если договор займа (ст.807-810 ГК РФ) заключался, то есть обязательства по оплате, а если они не будут выполняться надлежащим образом (ст.309 ГК РФ), то могут подать в суд и взыскать в принудительном порядке. А требовать могут, если у них есть свой экземпляр договора. Вы же можете потребовать основания, по которым предъявляют требования.
СпроситьЗдравствуйте, Елена, а Вы вообще подписывали договор? Если подписывали и просто Вам не предоставили Ваш экземпляр, то это ни на что не влияет, согласно ГК РФ Статья 808. Форма договора займа
1. Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.Если договор Вы подписали, деньги получили, то должны возвращать долг, не смотря на отсутствие у Вас своего экземпляра договора.Спросить
1. Требование о возврате всей суммы займа основано на неисполнении должником обязательств по его погашению.
2. Наличие (отсутствие) у вас экземпляра договора не имеет никакого значения и не является препятствием для взыскания долга.
3. Вам предстоит либо вернуть сумму займа, либо тщательно готовиться к судебному разбирательству с помощью опытного юриста.
Удачи.
СпроситьЗдравствуйте Елена!
Возможно МФО работает не легально или сведения о ней не внесены в реестр. Возможно договор существует в электронном виде.
Так, согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
Требуйте договор. Не известно, что в нем написано, сколько и чего вы должны. Возможно с вами заключена кабальная сделка, которая может быть признана судом недействительной по Вашему иску к МФО.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.Подробнее ➤Федеральным законом N 363-ФЗ от 21 декабря 2013 года "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" статья 807 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации дополнена пунктом 3, согласно которому особенности предоставления займа под проценты заемщику-гражданину в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, устанавливаются законами.
Положениями п. 4 ст. 421 ГК РФ установлено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
Согласно ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
В силу ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Всего вам доброго решить ваш вопрос!
СпроситьБанк передал мой долг по цессии в коллекторское агенство "ЭОС". Банк естественно меня не уведомил о продаже долга. Коллекторы мне, на электронику, прислали договор цессии с банком. Но моей фамилии там нет и номера кредитного договора тоже нет. Просто договор о переуступке прав между банком "Открытие" и агентством " ЭОС". И всё.Я им объяснила, что мне надо прислать заказным письмом договор цессии с банком, лицензию на то что "ЭОС имеет право на осуществление банковской дейтельности. И все что бы было завершено у натариуса. Но пока игнорируют мои требования. Звонки от коллекторов поступают каждый день. Но говорят одно и тоже. Меня не слышать. Как мне действовать дальше.? Вдруг коллекторы подадут в суд.? Хотя по долгу в банке уже четыре года прошло с момента последнего платежа.!
Здравствуйте! Советую вам на законной основе отозвать свои персональные данные, и далее обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте Елена!
Договор цессии не обязательно иметь на руках, достаточно уведомления о переуступке долга.
В вашем случае необходимо подавать исковое заявление в суд о признании договора цессии недействительным, что повлечёт списание вашего долга!
СпроситьТак в том то и дело, что я не видела этого договора цессии. Я их прошу прислать копию "почтой России". И на кого мне подавать в суд, и как подавать если ещё ни чего нет, только слова коллекторов по телефону. Может это мошенники звонят.
СпроситьЕсли переуступки имело место, то данные отразится в данных БКИ. Необходимо запросить из БКИ свою кредитную историю, в последней будут отражены все данные, включая наименование нового кредитора!
Перед обращением, необходимо выяснить с каким БКИ сотрудничает банк. Первый запрос в БКИ бесплатный, затратитесь только на нотариальное заверение подписи в заявлении.
СпроситьМой кредитор заключил агентский договор с коллекторским агенством по вопросу просроченной задолженности. Коллекторское агенство утверждает, что никаким образом не обязаны меня уведомлять о агентском договоре, только в том случае если долг будет продан по договору цессии меня обязаны об этом уведомить.
Хотелось бы у вас узнать, должен ли кредитор или коллекторское агенство уведомить меня о агентском договоре и если должен, то каким образом?
Спасибо.
Добрый Вам день
нет об агентском договоре уведомлять вас не должны. Это не предусмотрено
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьНет не должен кредитор или коллекторское агенство уведомить вас о агентском договоре, нет у них такой обязанности перед вами. Удачи вам
СпроситьДобрый день, Александр! Вы не обязаны исполнять требований коллекторов, если они не обоснованы и нет соответствующего договора. Откуда вы можете знать, что именно это агентство заключило договор с вашим кредитором, а не получило незаконным способом ваши персональные данные. Не хотят предоставлять - возьмите из банка или МФО справку о состоянии долга и скажите всем звонящим, что у вас нет перед ними никаких обязательств, а взаимоотношения между данной формой и банком к вам никакого отношения не имеют. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьБанк передал мой долг на основании агентского договора в ООО НСВ, теперь они звонят, дошло даже до угроз. Что делать?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить