Вопрос о возврате денежных средств за не посещенное мероприятие с Александром Васильевым в г. Тольятти в соответствии с Законодательством РФ
Добрый день, уважаемые юристы! Я приобрела билеты на мероприятие с Александром Васильевым проходившем в Дворянском доме г.Тольятти. Оплату произвела на карту организатору мероприятия в размере 8 000 руб. По семейным обстоятельствам не смогла посетить данное мероприятие и сообщила об этом организатору за несколько часов до начала мероприятия. Администратор позвонила на следующий день и сказала, что деньги вернут за вычетом понесенных расходов в течении недели. Сегодня она позвонила еще раз и сообщила, что деньги они не вернут. Можно ли в данном случае рассчитывать на возврат денежных средств в соответствии с Законодательством РФ?
Вы, конечно, вправе обратиться в суд с иском, но как Вы докажете, что вы уведомили организатора о том, что не можете присутствовать на мероприятии, до момента начала данного мероприятия?
СпроситьЗдравствуйте Татьяна, да вернуть деньги за билеты вам обязаны согласно закона о защите прав потребителей вы имеете на это полное право, вам нужно направить претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства и указать причину по которой вы не смогли посетить мероприятие, если откажут вам в выплате, то обращаться в суд, либо в Роспотребнадзор для инициации проверки
СпроситьМогу взять детализацию звонков, в день проведения мероприятия, так же есть свидетель, присутсвююдий при телефонном разговоре
СпроситьЗдравствуйте Татьяна, да вернуть деньги за билеты вам обязаны согласно закона о защите прав потребителей вы имеете на это полное право, вам нужно направить претензию продавцу с требованием вернуть денежные средства и указать причину по которой вы не смогли посетить мероприятие, если откажут вам в выплате, то обращаться в суд, либо в Роспотребнадзор для инициации проверки. Доказывать вам ни чего не придется, вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Концерт перенесли на год, как вернуть деньги за билеты? Ответ от redkassa
Почему я не могу вернуть деньги за билеты на концерт, перенесенный на год вперед?
