Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоответствие обручальных колец эскизам и задержка в выдаче - можно ли вернуть деньги?

06.09.2017, 21:29
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, мы с женой делали обручальные кольца по эскизу с сайта ювелирного дома, при получении товара, полное несоответствие эскизам, плюс решили доделать кольца, получилось ещё хуже... плюс по срокам более чем на месяц уже задержали выдачу, могу ли я потребовать деньги, которые заплатил за них? Спасибо.

Читать ответы (1)
Получение товара
Ответы на вопрос (1):

Стас, добрый день!

Конечно, при несоответствии эскизам - это несоответствие заказа, плюс несоблюдение сроков. Однако, если продавец откажется - свою правоту нужно будет доказывать в судебном порядке.

Всего Вам наилучшего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
22.10.2013, 09:46

Проблемы с кухней под заказ - отсутствующие детали, повреждения столешницы и отсутствие эскиза - можно ли вернуть деньги?

Нам делали кухню под заказ. Пришли из фирмы, сняли размеры, отметили все пожелания. Обещали, через месяц будет готова. В результате кухню мы забрали через два. Но это уже не важно. Устанавливать решили сами, чтобы не переплачивать. При сборке оказался лишний элемент и нет дополнений, которые оговаривались при составлении эскиза. Небольшие сколы на столешнице. Вместо радости, одно разочарование. Полная стоимость за кухню уже выплачена. Эскиза на руках нет. Могу я потребовать вернуть деньги, если качество меня не устраивает.
Читать ответы (1)
Вадим Сергеевич
02.11.2015, 22:52

Рассмотрение проблемы с обручальными кольцами и возврат денег в размере половины предоплаты

19.08.15 мною были заказаны обручальные кольца в ювелирной мастерской. Дата выполнения заказа 11.09.15. За два дня до срока мне позвонили и сообщили о готовности моего заказа. При визуальном осмотре колец, мною было замечено несоответствие утверждённого эскиза и готового изделия. Договорились о переделке. 10.03.2015 я снова посетил мастерскую, кольца были немного переделаны, но недостаток не был устранён. Сейчас предприниматель готов вернуть деньги в размере 5000 рублей, это половина от внесённой предоплаты. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
13.07.2021, 13:38

Пустая трата - обручальные кольца из санлайн оказались ненадежными и без золота

Купили кольца в санлайн обручальные, пролежав месяц оделись один раз и то оказались большими, обратились чтобы сделали поменьше, на что сказали что в кольцах нет золота и что кольца при уменьшении лопнут. Могут ли в магазине вернуть деньги за них? Так как в кольце меньше 1 грамма золота, за сумму 10.000. Пустая трата денег получается, что нет золота и большие кольца.
Читать ответы (2)
Лена
30.03.2005, 19:21

Скажите пожалуйста, являются ли обручальные кольца личным имуществом каждого супруга?

Скажите пожалуйста, являются ли обручальные кольца личным имуществом каждого супруга? Муж отобрал моё обручальное кольцо и кольцо, подаренное им на помолвку. Имею ли право я вернуть эти кольца через суд в случае развода?
Читать ответы (1)
Настя
03.12.2012, 15:59

Как вернуть некачественное обручальное кольцо после пожара в магазине?

У меня такая ситуация. Брак ювелирного изделия (обручальное кольцо), сходила в магазин где покупала это, там написала заявление о возврате денежной суммы или такого же кольца! Акт о браке согласован, брак производства... после чего этот магазин сгорел и его восстановили в течении 2-3 месяцев. Я пришла туда показала за тем чтоб мне дали такое кольцо а мне сказали мы вам можем отдать только сумму указанную в чеке и вы можете купить в другом магазине это кольцо по скольку они не знают когда будет завоз таких обручальных колец. У меня вопрос что мне сделать чтоб мне вернули не бракованное кольцо! По скольку деньги кольца обручальное мне не заменят...
Читать ответы (8)
Елена
10.03.2016, 15:58

Обручальные кольца с неправильной пробой - возможность возврата или обмена?

Месяц назад брали обручальные кольца с 585 пробой в ювелирном магазине. Сейчас выяснилось что кольца позолота, а заплатили как за чистое золото. Имеется карта именная, но чек отсутствует. Возможно ли вернуть либо деньги либо обменять кольца? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
10.08.2015, 22:43

Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?

Купили обручальные кольца месяц назад, сегодня на женском кольце обнаружили трещину насквозь, можем заменить изделие, может ли золото треснуть или это некачественный товар?
Читать ответы (1)
Надежда
14.04.2014, 17:31

Выбор обручальных колец из белого золота с биркой Турция - хуже, чем российское золото?

Выбираем обручальные кольца, наши пару, которые нравятся, из белого золота, на бирке написано Турция. Это плохо? Яимею ввиду хуже, чем российскоезолото?
Читать ответы (1)
Наталия
04.08.2011, 10:13

Можно ли обменять обручальное кольцо с царапиной и вернуть деньги?

Вчера с будущим супругом приобрели обручальные кольца, позже уже дома заметила, что на моем кольце есть царапина. В магазине я этого не заметила. На чеке указано, что изделие обмену и возврату не подлежит, еще пометка ниже Товар надлежащего качества проверен мною и графа для подписи, но я не подписывалась там. Могу ли я все-таки обменять это кольцо или вернуть обратно свои деньги или бесполезно с этим связываться? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Наталья
05.10.2016, 11:31

Вопрос о возможности потребовать возврат полной стоимости кухонного гарнитура

30.03.16 г заказана кухонный гарнитур по индивидуальным эскизам (нестандарт). Срок готовности был начало июня, успешно задержали на месяц (неустойку выплатили). При монтаже были выявлены дефекты и несоответствие размеров некоторых модулей, два из которых пришлось бы переделывать глобально! Поэтому сошлись на том, что они исправят другие, чтобы и им и нам меньше проблем, подписали дом соглашение с указанием всего и на устранение указали 15 рабочих дней. Они прошли ещё как месяц-полтора назад. Могу ли я в данной ситуации написать потребовать возврат полной стоимости? Спасибо.
Читать ответы (6)