Продуктовый магазин на 1 этаже моего дома превратился в пьяное адское копо! Как решить проблему?
На 1 этаже моего дома находится частный продуктовый магазин, где до 2-3 часов ночи собираются пьяные компании с громкой музыкой, криками и драками. Вызывали несколько раз полицию, все без толку. Приедут, поговорят и уедут. Через 15 минут опять та же история. Что делать?
Доброго времени суток! По факту бездействия сотрудников полиции подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьА что делать с магазином, если хозяйка магазина ни как не реагирует на наши жалобы и продолжает торговать винно-водочными изделиями после 23 часов.
СпроситьДоброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ Вам надо обращаться в полицию.
Они проведут контрольную закупку и привлекут к ответственности.
Если они бездействуют. То жалобу в прокуратуру
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьНедавно в доме, прямо под нашими окнами открылся круглосуточный магазин, сам магазин в принципе не мешает, но после закрытия кафе и забегаловок (где-то в 2-3 часа ночи) возле магазина собирается всякий сброд, свет от витрины так и манит пьяную молодежь, ругаются, орут, слушают громко музыку на телефоне. В общем спать невозможно. А на днях еще и вынесли три летних столика, я с ужасом жду летней жары, когда невозможно будет спать с закрытыми окнами. У меня грудной ребенок, и он просыпается от криков и пьяного смеха. Разрешено ли размещение круглосуточного магазина в жилом доме? И разрешено ли размещение летних столиков (они их не убирают на ночь, так как магазин круглосуточный)? Подскажите что делать и к кому обратиться чтоб это дало реальный результат? Вплоть до перевода магазина в режим работы с 7,00 до 23,00. как правильно написать жалобу?
В администрация округа , где находится магазин принимает решение какому магазину разрешить работать круглосуточно.. .. С ними это обязательно должно быть согласовано...У данного магазина есть разрешение на круглосуточную торговлю или нет? Оно должно находится в уголке потребителя..Кроме того по проекту..если на первом этаже или нет здания располагаются торговые площади, то должна быть предусмотрена дополнительная изоляция..Это сразу учитывается при строительстве дома..Сейчас повсеместно разрешают перевод жилого помещения в нежилое и делают там магазины..не учитывая, что изоляция на это не рассчитана и жильцы вынуждены страдать..
Обращаю ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что круглосуточная торговля алкоголем разрешена только в отдельно стоящих зданиях.
Идите в местную Администрацию и требуйте письменного разъяснения. Затем берите их отказ и в суд.
ЖЕЛАЮ ВАМ УСПЕХОВ. ..
СпроситьВ моём доме (а точнее, у меня под окнами) находится круглосуточный магазин, каждая ночь сопровождается криками пьяных людей (которые ходят в этот магазин), громкой музыкой из машин (которые приезжают в этот магазин), почти каждое утро слышны стуки в дверь этого магазина, которые могут продолжаться минут 20, т.к. спящая продавщица их не слышит, куда можно обратиться, чтобы закрыть эту лавочку?
Здравствуйте Римма Викторовна Веденская!
В данном случае, вы можете обращаться в полицию, т.к. действия пьяных граждан попадают под определение ст. 20.1 КоАП РФ.
Если же шум происходит от оборудования или музыкального сопровождения в помещении самого магазина, вы можете обратиться последовательно:
1. К участковому.
2. Если визит участкового не помог - в Роспотребнадзор
3. Если и это не помогло - в суд.
СпроситьНа первом этаже жилого дома открыли пивбар. Его посетители курят прямо под балконом, выходят нетрезвыми группами и шумят, бар работает до 3 часов ночи.
Как его можно закрыть?
Здравствуйте.
Закрыть его можно только постоянными коллективными обращениями в прокуратуру, Роспотребнадзор и администрацию вашего города или района в свободной форме и по каждому поводу.
СпроситьДобрый вечер Надежда Михайловна, в вашем случае, фиксируйте все нарушения, и обращайтесь в правоохранительные органы.
Основные требования к барам в жилом фонде:
Строго соблюдать санитарные нормы, установленные для предприятий общественного питания. В том числе гигиенические нормативы уровня шума, вибрации, загрязняющих веществ.
Отдельный от жилой части вход.
Запрещено принимать сырье и продукты со стороны окон и дверей дома. Для этого нужно найти место с торца здания без окон. Оптимальный вариант — оборудовать загрузочную магистраль через туннель.
Место для мусора должно располагаться на расстоянии 25 метров от дома и площадок для отдыха.
Во дворе запрещена парковка служебного транспорта и автомобилей посетителей.
Вентиляция должна быть отдельной от жилой, а ее выходная труба выступать на 1 м от крыши.
После 23:00 могут работать только заведения площадью до 250 кв. м и вместимостью не более 50 посадочных мест.
171-ФЗ Статья 16, 17
Начну с того, что запрет на шум в жилых помещениях введён в региональных законах субъектов Российской Федерации. Этот документ именуется «Закон об административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время» (далее «Закон о тишине»). В каждом субъекте, то есть области или республике, установлены свои «ночные» часы, когда запрещается шуметь вообще, и слушать громкую музыку в частности, и варьируются они от 22.00 –23.00 часов вечера и до 06.00 – 07.00 часов утра. Громкость шума при прослушивании любимой музыки не может превышать определённых децибел, законодательно закреплённых в «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (далее – СанПин), которые также принимаются в каждом отдельно взятом субъекте РФ. Максимально допустимое значение децибел шумов имеет незначительный разброс в зависимости от региона – от 38 до 42 дБ. Для сравнения: 120 дБ – шум взлетающего самолета; 110 дБ – стереосистема на полную мощность; 100 дБ – метропоезд, движущийся в туннеле; 90 дБ – автомагистраль; 60 дБ – разговор на повышенных тонах; 40 дБ – шум, который мы слышим при работе компьютера. То есть, когда мы слушаем громкую музыку в своей собственной квартире, то уровень шума, который слышат наши соседи за стенкой, согласно СанПина, и соответственно – по закону, не может превышать шум от включенного компьютера. Но в марте 2012 года Верховный Суд Российской Федерации разослал по всем судебным инстанциям страны свежее пояснение в Обзоре судебной практики, который является для региональных судей руководством к действию. В этом документе высшая судебная инстанция РФ определила, что в «Законе о тишине» ключевыми словами являются не «ночное время», а «тишина и покой граждан». На этом основании с апреля 2012 года мерилом нарушения «тишины и покоя» являются не пресловутые децибелы и не время суток, а раздражение наших соседей, которым из-за громкой музыки мы можем мешать насладиться даже «сиестой», то есть послеобеденным сном, не говоря уже о вечернем отдыхе после трудового дня. Данное пояснение касается также громкой музыки на улице, то есть прилегающей к жилым комплексам территории, и к шуму, который издают наши автомагнитолы и сам автотранспорт. Наказание за данное административное нарушение предусмотрено Кодексом об административных правонарушениях РФ, и оно может изрядно потрепать нервы и кошелёк любителей громкой музыки. На первый раз суд может оштрафовать в пользу государства, то есть без учёта судебных издержек, на сумму от 500 до 1000 рублей в зависимости от санкции регионального закона. Во второй раз, то есть, если меломан станет уже «злостным рецидивистом» по данной статье КоАП РФ, штраф будет увеличен в разы, также в зависимости от фантазии региональных законодателей. То есть, вместо 500 рублей - до 3000 или 6000 рублей. Штраф может быть заменён на 15 суток административного ареста. В вашей ситуации, лучший выходом конечно же будет по-мирному решить данный вопрос, объяснить человеку что вы не хотели бы доставлять неудобства, и попробовать договориться! Данный случай не является единичным, и такие вопросы обычно решаются на взаимном уважении прав и законных интересов граждан!
СпроситьМузыка может играть громко до 22 часов. Что делать чтобы закрыть кафе.
Надо в судебном порядке это делать. Подавайте иск на основании ст. 304 ГК РФ, Доказыайте что оно Вам мешает. Имеете на это полное право.
СпроситьТ.к. не соблюдаются нормы о 50 метрах от жилого дома, предусмотренные Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 190-ФЗ, нарушается покой и тишина, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании Вашим имуществом согласно ст.304 ГК РФ. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда на основании ст.151, 1099-1101 ГК РФ, т.к. Вам причиняется моральный вред. Но эти обстоятельства нужно будет доказать (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
СпроситьОбязательно обратитесь в Роспотребнадзор для измерения и фиксации уровня шума в квартире. Статьей 6.4 КОАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
СпроситьИмеете право направить жалобу в Роспотребнадзор
В своей жалобе в Управление Роспотребнадзора на нарушение ваших прав музыкальным сопровождением деятельности кафе или ресторана после 11:00 можно привести и доводы относительно площади данного заведения и числа посадочных мест (если их более 50-ти).
Кроме того, больший эффект имеет коллективное обращение.
Сам по себе факт использования музыкального сопровождения, караоке в таком заведении должен стать достаточным основанием для запрета судом использования звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств после 23 часов.
С 01.10.2015 г. все предприятия, а также магазины, расположенные в жилых домах могут функционировать и после 23 ч.
Согласно того же п. 4.10 СП 54.13330.2011 в подвалах, цоколях, первых и вторых этажах жилых домов не допускается размещать предприятия питания и досуга с числом мест более 50, общей площадью более 250 м 2; все предприятия, функционирующие с музыкальным сопровождением, в том числе дискотеки, танцевальные студии, театры, а также казино.
СпроситьЗдравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию на основании ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
СпроситьМожно, если кафе не прекратит нарушать общественный порядок. Для начала возможно приостановление деятельности кафе до 3 мес. на основании ст. 6.4 КОАП РФ.
СпроситьЗакрыть кафе можно
Например, суд обязал прекратить проведение развлекательных мероприятий с музыкальным сопровождением, указав, что доказательствами нарушения ответчиком прав граждан на тишину и покой являются факты обращения жильцов квартир жилого дома в разные инстанции, опросы указанных граждан, а также факт привлечения к административной ответственности ответчика по статье 6.4. КоАП РФ (Апелляционное определение Самарского областного суда от 5 марта 2015 г. по делу N 33-2437/2015).
СпроситьВ случае если есть нарушение санитарных правил это не может послужить основанием для окончательного закрытия кафе, а лишь послужит основание для проведения проверок и повлечёт приостановление деятельности для устранения недостатков.
Санитарные правила "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья. СанПиН 2.3.6.1079-01"Спросить
Если кафе на первом этаже дома, то нужно понимать, есть ли решение общего собрания собственников МКД по данному поводу (ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ), т.к. данные вопросы решаются общим собранием. Если оно было, то размещение этого кафе законно. Если не было, то можно подать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы данное помещение было освобождено.
СпроситьВо дворе дома магазин,, Красное белое,,. Напротив детская площадка, постоянно собираются алкаши. Куда пожаловаться, чтобы убрали магазин.
Доброго времени суток.
Уважаемая Елена,
Одного желания соседей для этого недостаточно — нужны веские основания, например угроза жизни или здоровью людей либо угроза эпидемии. Полный перечень таких угроз есть в статье 27.16 КоАП РФ.СпроситьОкончательное решение, приостанавливать работу магазина или нет, даже в этих случаях принимает Суд.
Если вы в суде попросите закрыть магазин, потому что люди покупают там спиртное, а потом распивают во дворах, то маловероятно, что судья вас поддержит. Скорее всего, он проверит, есть ли у магазина разрешительные документы на продажу алкоголя. Если с документами все в порядке, значит, и нарушения закона нет.
И судья будет прав. В данном случае нарушитель не тот, кто спиртное продает, а тот, кто распивает его в неположенном месте.
Что делать с алкоголиками?
Как только любители выпить пытаются провести у нас время с бутылочкой пива - вызывайте Полицию.
Итог:
Снести лавочки и песочницы во дворе можно, но сначала придется договориться с их собственниками. Это непросто.
Закрыть магазин можно только по решению суда. А суду нужны основания. Покупатели, которые выпивают сразу за дверями магазина, таким основанием не являются.
Единственный действенный способ навести порядок — обращаться в правоохранительные органы.
Куда жаловаться на шумных посетителей кафе. Регулярно мешают спать и орут до 5 утра, постоянные драки, мусор валяется иногда битые бутылки, постоянно приезжают наряды полиции, а толку ноль.
Здравствуйте! Направляйте жалобу в Администрацию района, в прокуратуру района. Желательно, чтобы жалобы были коллективными.
Удачи Вам!
СпроситьДоброго времени суток! При нарушении закона о тишине необходимо вызывать наряд полиции. По работе кафе подать жалобу в отделение Роспотребнадзора. Удачи вам и всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Направляйте письменные жалобы (лучше коллективные) местному участковому, в управу административного округа, а так же можете направить жалобу через интернет-приемную в Прокуратуру г. Москвы (http://www.mosproc.ru/ipriem/).
Это поможет обратить внимание на проблему.
СпроситьЗдравствуйте!
В 30 метрах от моего дома находится кафе с открытой площадкой на втором этаже.
С наступлением лета на этой площадке ежедневно устраивают вечеринки(или что-то подобное) с громкой музыкой до утра.
Стеклопакеты с шумоизоляцией не спасают нас от этого шума.
Ходили разговаривать с ними, отвечают по-хамски, что им всё равно, хоть полицию вызывайте, хоть что...У них ПРОГРАММА и они ее отыграют, тогда и выключат всё. Попросила жалобную книгу, ответили, что она где-то там в гардеробной-идите сами ищите. В итоге мне так и не дали сделать запись там!
Вчера с 2х часов ночи до половины 4го утра(т.е. 1,5 часа) пыталась дозвониться в полицию(не брали трубку всё это время).Удалось всё же, девушка нехотя приняла моё заявление потребовав выйти из дома и убедиться, что шум идет именно из того кафе.
Я настояла что бы наряд выслали. Как понимаю этого не сделали, потому как следующие 1,5 часа шум не прекращался(далее не знаю во сколько завершилось всё).
Последние 2 года всё лето происходит одно и тоже. После 23.00 мы сами или кто-то из соседей вызывает полицию по поводу этого ужасного шума, приезжает наряд полиции, штрафует это кафе на 500 р. и всё!!! Понятно, что для них это копейки и за эту ночь они больше зарабатывают! На следующий день всё повторяется! И так уже второй год!
Что можно сделать в этой ситуации? Куда обратиться чтобы предприняли хоть какие-то действия???