Вопрос о возврате оставшейся суммы при покупке абонемента на посещение соляной пещеры с акцией
Доброе утро! Помогите пожалуйста разобраться. Я купила абонемент на посещение соляной пещеры 10 сеансов с 50% скидкой. Стоимость абонемента 1000 руб. Продавалось всего 10 абонементов по этой акции. Я посетила 3 сеанса и случилось так что я не могу больше посещать сеансы. Вернуть оставшуюся сумму в полном объеме (700 руб) мне не хотят. Возвращают только 250 руб обосновывая это тем что три сеанса у меня идут как разовое посещение (стоимость разового посещения 250 руб) потому что акция была только на покупку абонемента. Вот и получается 1000 руб - (3 х 250)=250 руб. Правы ли они?
Добрый день! В данном случае в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от услуг, и за те услуги которыми Вы не будете пользоваться, Вам должны вернуть денежные средства, поэтому напишите претензию письменно и попросите возврат той суммы, за те услуги которыми Вы не воспользовались по своим расчетам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация