Как составить претензию по задержке рейса из Москвы в Испанию на 15 часов и получить компенсацию в соответствии с монреальской конвенцией?
Мой знакомый испанец летел из москвы к себе домой в испанию и рейс по техническим причинам задержали на 15 часов.. каждые 2 часа откладывая рейс у стойки на выход к самолету.. как мне составить претензию. ? потому что он не говорит по-русски. А претензию надо на русском с рус. счетом в банке на его имя. потому что вылет был из россии рус. авиакомпанией. Нотариальная доверенность для того. Чтобы я могла подать от него выйдет очень дорого. Тем более нам ответили. Что ему ничего не положено. Хотя вылетающим из испании тем же самолетом обещали по 600 е (более 5 тыс км расстояние). вроде бы россия вступила в монреальскую конвенцию. По закону должны выплатить более 300 тыс руб.. или еще нет? в инете различная информация.
Можете предъявить претензию согласно закона о защите прав потребителей, в случае отказа, обращайтесь в суд иском о возмещении ущерба.
Спросить