Батырев Александр
02.12.2019, 14:22
Гражданин другого государства приобрёл товар в интернет-магазине и оплатил как товар, так и доставку.
Читать ответы (2)
Как решить вопрос с покупателем то что ему пробили просроченный товар.
Добрый день! Как решить, договариваться, может поменять товар или возместить стоимость, чтобы он не обращался в Роспотребнадзор, тут только договариваться Вам.
СпроситьЗдравствуете. 
Просто верните ему деньги и извинитесь. Иначе сильно дороже обойдется.
См Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
https://www.9111.ru/laws/2300-1/
NB! ВНИМАНИЕ! В связи с регламентными работами на сайте указанные в ответе ссылки могут временно не работать. Проблема решается путем копирования ссылки в адресную строку Вашего браузера и нажатия клавиши «ВВОД» (ENTER). Извините за неудобства.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
Спросить