Купили варочную газовую панель. Обнаружили по приезду домой скол эмали. Можно ли вернуть товар или обменять?
Купили варочную газовую панель. Обнаружили по приезду домой скол эмали. Можно ли вернуть товар или обменять?
• Здравствуйте, Ничего вы обменять уже не сможете, вам в магазине скажут, что вы сами испортили товар и доказать обратное вы не сможете
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте, возможно только в случае, если вы сможете доказать, что скол произошёл до передачи вам товара, а это практически невозможно.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте,
Да, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть или обменять товар без объяснения особых причин в течение 15 дней с момента покупки. Для этого вместе с товаром подавайте письменную претензию. Если не ответят через 10 дней после получения, то можно на 11 уже подавать в суд.
Спросить