Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели

13.09.2017, 12:11

• г. Астана (Нур-Султан)

Здраствуйте! Приобрел диван в "много мебели", из-за низкого качества решил вернуть мебель обратно, обратился к продавцу заполнил документы на возврат, долгое время не забирали диван, только после скандала, приехали ребята забрали диван, документы соответствующие оставили, далее вопрос стоял о возврате денежных средств, заполнил данные для возврата денежных средств и теперь получается что не возвращают денежные средства и мебель отсутствует?

Читать ответы (4)

Денежные средства
Возврат денежных средств
Возврат денежных

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

13.09.2017, 12:13,

г. Ульяновск

Доброго вам времени суток надеюсь что вы В письменном виде обратились по возврату денег перед тем как у вас забрали диван потому что это можно считать претензии если не обращались то в этом случае вам придётся сейчас писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать деньги в судебном порядке Кроме того также моральный ущерб и Кроме того 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

13.09.2017, 12:13,

г. Краснодар

Письменно претензию подготовьте и отправьте продавцу согласно закона о защите прав потребителей. В случае отказа. В суд обратитесь с иском. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Автор вопроса

Руслан

13.09.2017, 12:34,

г. Астана (Нур-Султан)

Ситуация произошла в Казахстан Астана, данная компания закрылась полностью, ранее созванивался с представителями в РФ, на данный момент перестали поднимать телефон

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

13.09.2017, 12:44,

г. Белгород

Добрый день, уважаемый Руслан

Обращайтесь в суд если ещё они офиц не закрылись, к правопреемнику

Удачи вам и вашим близким!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11