Неудачная доставка цветов - Как решить проблему с компанией и восстановить оплаченную доставку?
Здравствуйте! Я живу в Приморском крае, моя сестра в Санкт-Питербурге. На её день рождение я заказала ей цветы с доставкой, указала контакт для связи с ней и свой номер на всякий случай. В итоге деньги оплачены доставка не произведена. С этой компанией я связалась, они говорят что курьер доставил в ресторан и оставил персоналу (доставка была в ресторан). Звонила в ресторан, говорят что никто ничего не оставлял. Просто я нахожусь очень далеко и не могу ничего толком сделать. Подскажите как быть? Может в суд обратиться?
Андрей, да, если вы полагаете, что ваши права нарушены, то можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день, уважаемый Андрей
Надо сначала подать претензию и потребовать возврата уплаченной суммы и компенсации а потом в суд
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация