Проблемы с заказанным шкафом купе - несоблюдение сроков и неправильные размеры стоевых стенок
Добрый день!
12 августа заказал шкаф купе в мебельной фирме. Составили договор. По договору шкаф должны был привезти 26-28 августа. Не привезли и не позвонили. Сам позвонил, сказали нет направляющих, сколько ждать пока не известно. Прождал неделю, снова позвонил, сказали через несколько дней привезем. Привезли 12 сентября. Сборщик приехал 14 сентября (по договору до 3-х дней) Начал распаковывать составляющие и выяснилось, что боковые стенки ("стоевые") на 20 см длиннее заказанных мною (заказывал высоту 2200 мм, а привезли 2400 мм) остальные детали, в том числе двери в нормальных размерах). Сборщик уведомил по телефону завод, там ответили, что скорее всего привезут нормальные "стоевые" 19 сентября.
Они нарушили все сроки и наплевательски относятся к клиенту, т.е. ко мне.
Что можно сделать?
Спасибо!
За нарушение сроков поставки можно взыскать с них неустойку на день исправления, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК с расчетом неустойки, документы на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 127 из 47 431 Поиск Регистрация