Долгое ожидание графика платежей по кредиту в Сбербанке и вопросы о предоставлении документов - ограничения и возможные пути обращения
У меня вопрос состойт в том, что я попросил предоставить мне график платежей по кредиту в сбербанке (так как в сбербанк-онлайне график отличается от графика в договоре). Они сначала сказали что они пришлют в течений 5 дней, потом 10 а потом 30...
Жду уже 2 месяца...
Скажите пожалуйста есть ли у них какое то ограничение во времени по предоставлению документов?
И куда я могу обратится с жалобой на них, по мимо самого сбербанка?
Добрый день! Вообще крайний срок месяц, если уже прошло более времени, то можете обратиться с жалобой в Центральный Банк по этому вопросу, укажите на нарушение со стороны банка.
СпроситьЖалобу в ЦБ нужно направить. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству обратится с жалобой в Центральный Банк. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 429 Поиск Регистрация