Неисправность электроинструмента \'УШМ\' - что делать и как действовать в данной ситуации?

15.09.2017, 08:44

• г. Уфа

Здравствуйте подскажите что можно сделать.

Я преобрел электроинструмент "УШМ" в магазине включили в розетку работает упоковали забрал.

Дома обнаружил что при работе диск разлетается на части как только каснется материала окозалось что резьба на посадочном месте диска навернута коса из за чего диск вращается восьмеркой.

Я обратился в магазин с просьбой заменить брокованный инструмент там его забрали но сказали что нужна экспертиза поломки и дали мне бумажку где написанно что я сдал им инструмент на экспертизу по ричине не исправности.

Сказали чер месяц обратится к ним если ответ экспертизы придет то там и видно будет поменяют или нет а пока говорят ждите!

Так вот я ждать не могу мне нужен инструмент что мне делать купить новый или же они мне должны предоставить другой сейчас без всяких экспертиз?

С момента покупки до момента возврата прошло полтора суток.

Буду весьма блогодарен за помощь!

Читать ответы (2)

Сдать на экспертизу
Экспертиза поломки
Куплю возврат

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Диямандиди Е. Ю. 4.8

15.09.2017, 08:48,

г. Анапа

Доброе утро. Если вы требовали возврата денежных средств, то экспертиза должна быть проведена в срок 10 дней, при замене товара - 20 дней.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

15.09.2017, 09:19,

г. Тюмень

Так как вы указали причиной возврата НЕИСПРАВНОСТЬ, то продавец прав, проводится проверка качества товара.

Если бы вы просто вернули товар в магазин в связи с тем, что он не подошел, то обменяли бы сразу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность электроинструмента \'УШМ\' - что делать и как действовать в данной ситуации?

Уфа - онлайн услуги юристов