Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги при неправильной доставке товара в интернет-магазине - опыт с несоответствующей посылкой и отсутствием возмещения

15.09.2017, 20:54
• г. Петровск-Забайкальский

Здравствуйте! Подскажите как вернуть деньги при заказе в интернет магазине? Прислали не тот товар, я его вернула и чек вместе с посылкой об оплате товара отправила и теперь не денег ни товара! Сумма 4000 р.

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги в интернет магазине
Прислали не тот товар
Как вернуть в магазин
Ответы на вопрос (2):

Есть два варианта - первый если фирма реально существует то через суд. Второй, если это не пойми что - пишите сразу заявление в полицию о мошенничестве.

Спросить

--- Здравствуйте, именно так практически всегда и происходит. Подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России