Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с автоматическим списанием средств - Как решить ситуацию с оспариванием транзакции и кредитом

16.09.2017, 07:16

• г. Сургут

Ситуация следующая. Я оформил кредитную карту "ПРОСТО" на сумму 15.000 рублей в банке Восточный экспресс. 28.07.17 г.

30.07.17 г. я решил перевести 14.500 рублей на другую карту банка Открытие. На сайте банка Вост. Экспресс запросили комиссию сумасшедшую. Отказался. Нашёл на яндексе Московский банк. Зашёл к ним на сайт. Чтобы узнать комиссию надо было ввести данные карты. Ввёл. . Процент тоже оказался не малым. Пошёл дальше искать провайдера на лучшие условия.

И в друг приходит мне смс моего банка о списании средств. Я звоню в банк и спрашиваю на каком основании они списали средства, я же не давал смс подтверждение банку. Они мне пишут. Что всё прошло в авторежиме. Короче деньги где то месяц ходят. В банк на мою карту куда я отправить хотел деньги не поступили. А кредит капает! Я написал банку претензию на оспаривание транзакции. Но банк отказал. Это мол ваши проблемы. Я им предоставил выписку оператора сотовой связи, что не получал от них кода подтверждения операции и не отправлял тем более ни каких кодов подтверждения.

Что делать?

Читать ответы (3)

Оформить кредитную карту
Операторы сотовой связи
Смс о списании средств

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

16.09.2017, 07:18,

г. Чита

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите на банк жалобу только в Центробанк, приложите документы.

Подать можно через сайт ЦБ РФ.

Из других органов - Роспотребнадзор, можно и к ним тоже.

Больше никуда не пишите - смысла нет

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

16.09.2017, 07:19,

г. Тольятти

Согласно действующему законодательству Вы можете обратиться в суд о признании списания денежных средств с вашей банковской карты незаконным.

Спросить

Юрист

Нутфуллина Л. Я. 4.8

16.09.2017, 07:27,

г. Набережные Челны

Доброго времени суток! Банк имеет право:

6.2.14. Принимать решение об отказе Клиенту в выплате денежных средств по заявлению о несогласии со списанием (зачислением), полученным от Клиента согласно п.7.2.3 Правил. В случае принятия решения о выплате денежных средств произвести выплату в срок до 180 календарных дней.

Клиент имеет право:

7.2.8. Обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае несогласия с принятым Банком решением, указанным в п. 6.2.14 Правил.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59