Неправомерные действия менеджера банка - отказ в закрытии кредита без оплаты страховки

• г. Липецк

Здравствуйте! Вчера оформила кредит в банке, менеджер в банке дала ложные сведения о платежах. Сегодня пошла в банк, чтобы закрыть этот кредит, деньгами я не воспользовалась, с карты не снимала, никаких операций не проводила. Другой менеджер отказывает закрыть кредит, если я не оплачу страховку за месяц, сумма которой отличается от указанной в договоре. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это Неправомерно, получите письменный аргументированный отказ от них, что бы его обжаловать

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

Спросить
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Владимир
03.04.2015, 22:44

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?
Читать ответы (1)
Марина Егорова
02.04.2015, 13:18

Страховки в Ренессанс банке - возможность отказа от платежей и выплаченная сумма

В 2013 г взяла в Ренессанс банке 100 тыс. К выплате 256 тыс. Оформили 3 страховки. Две жизнь и здоровье и страховка карты, которой я воспользовались один раз когда деньги снимала сумму кредита. Есть возможность не платить страховку? На сегодня выплатила 144 тыс.
Читать ответы (1)
Андрей
01.09.2016, 21:23

Вопрос о возврате страховки от банка после решения суда о недействительности кредитного договора

Оформила кредит дали карту но деньгами не воспользовалась, был суд, суд вынес решение что кредитный договор был не заключен, кредит не закрыт банк просить деньги за страховку. Я написала иск в суд на возврат страховки могу я его выиграть?
Читать ответы (2)
Елена
15.09.2017, 06:51

Право на закрытие кредитной карты без дополнительных платежей - мои доводы

Имею кредитную карту. Брала 30000, вернула за год сумму по кредиту, по страховке за год и обслуживание. Потом не снимала с карты ни рубля. После возврата суммы Банк каждый месяц в течении года начисляет страховку и кассовое обслуживание и присылает SMS с суммой долга. Я хочу закрыть карту. Имею ли я права потребовать от банка снять эту сумму ведь я не пользовалась деньгами банка в этот период.
Читать ответы (5)
Даниэлла
10.08.2016, 10:12

Как вернуть страховку за неиспользованный кредит в банке Совкомбанк?

Вчера я оформила кредит в банке Совкомбанк, мне дали карту на которой были денежные средства, я этим кредитом не воспользовалась так как необходимость в деньгах отпала, с меня удержали страховку в размере 10000 тр. Сегодня я хочу закрыть этот кредит и разорвать с ними договор! Скажите могу ли я вернуть страховку, если я ни дня не пользовалась этим кредитом?
Читать ответы (2)
Виктор
24.06.2015, 00:50

Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?

У меня был кредит в банке Москвы на 936000 рублей, платил 1,5 года. Кредит был со страховкой по 3300 р. в месяц. Банк предложил уменьшить сумму платежа путем увеличения срока кредита. Соответственно. Был заключен другой договор кредита, а предыдущий закрыт досрочно. В новом договоре страховки нет. Вопрос есть ли возможность вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору? Если да, то как? страховка по программе коллективного страхования клиентов банка Москвы. Страховая компания ООО СК ВТБ Страхование. Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
01.10.2021, 15:54

Как закрыть кредитные карты и платить меньше в декретном отпуске?

Есть две кредитные карты Альфа банка, сейчас в декретном отпуске, платить нечем, обращалась в банк, отказали, как поступить в данной ситуации, хотела взять кредит в другом банке, чтобы закрыть карты и платить меньше, банки отказывают.
Читать ответы (1)
Андрей
06.04.2016, 20:02

Не закрытый кредит после выигранного судебного дела - как вернуть страховку и закрыть счет?

Я оформила потребительский кредит, деньгами не воспользовалась. Был уже суд дело я выиграла и договор был не заключен по решению суда, решение вступило в силу, но кредит не закрыт. Банк говорит что мой договор у коллекторов и они не могут закрыть кредит, писала заявления в банк на возврат страховки, но нет не какого ответа от них. Подскажите что делать дальше куда писать, чтобы вернули страховку и закрыли кредит?
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.11.2008, 11:47

Об изменениях банк не сообщил, кредитный договор не перезаключался.

В октябре оформил в банке кредит по электронной карте. 1 ноября карту заблокировали и в банке сказали, что кризис и все кредитные карты анулированы а оставшиеся деньги на счетах списаны и что возврат кредита будет не с суммы указанной в договоре, а с суммы которая потрачена на карте. Об изменениях банк не сообщил, кредитный договор не перезаключался. Что делать в данной ситуации, могу ли я требовать с банка получение мной полной суммы по кредиту или возмещение издержек и др.
Читать ответы (1)